كاميرا Google Duo لا تعمل؟ دليل الإصلاح النهائي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

كاميرا Google Duo لا تعمل؟ أصبح Duo الآن Google Meet

دمجت Google تطبيق Duo في Google Meet عام 2022: أُعيدت تسمية تطبيق Duo إلى Meet مع الاحتفاظ بسجل مكالماتك وجهات اتصالك. إذا لم يعد Duo يشغّل الفيديو، فحدّث التطبيق إلى Google Meet وجرّب الحلول أدناه.

ابدأ باختبار الكاميرا أعلى هذه الصفحة. إذا ظهرت صورتك هنا، فالمشكلة في أذونات تطبيق Meet أو المتصفح فقط. يحدد هذا الفحص ما إذا كنت بحاجة إلى إصلاح Google Meet أو الجهاز نفسه، ويوفر عليك تجربة حلول لن تفيدك.

كاميرا Google Meet (المعروف سابقًا باسم Duo) على Android

1. افتح الإعدادات › التطبيقات › Meet › الأذونات › الكاميرا واختر السماح أثناء استخدام التطبيق فقط. في Android 12 والإصدارات الأحدث، اسحب للأسفل مرتين أيضًا، وتأكد من أن مربع إمكانية الوصول إلى الكاميرا في الإعدادات السريعة غير متوقف.
2. حدّث Google Meet من Google Play، ثم افتحه مرة واحدة واضغط على سماح عندما يطلب الوصول إلى الكاميرا.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت من الإعدادات › التطبيقات › Meet › مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت إذا ظلت المعاينة سوداء.

كاميرا Google Meet (المعروف سابقًا باسم Duo) على Mac

1. أجرِ المكالمات على meet.google.com باستخدام Safari أو Chrome أو Firefox، واسمح بالوصول إلى الكاميرا عند مطالبتك بذلك.
2. افتح قائمة Apple › إعدادات النظام › الخصوصية والأمن › الكاميرا وفعّل متصفحك. أغلِق المتصفح ثم أعد فتحه. في macOS Monterey والإصدارات الأقدم، يوجد المفتاح ضمن تفضيلات النظام › الأمن والخصوصية › الخصوصية › الكاميرا.

كاميرا Google Meet (المعروف سابقًا باسم Duo) على Windows

1. أجرِ المكالمات على meet.google.com واسمح بالوصول إلى الكاميرا من رمز إعدادات الموقع على يسار شريط العناوين.
2. افتح الإعدادات › الخصوصية والأمان › الكاميرا (في Windows 10: الإعدادات › الخصوصية › الكاميرا). فعّل الوصول إلى الكاميرا والسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا، ثم تحقق من السماح لمتصفحك ضمن القائمة. تظهر البرامج المثبّتة من الويب ضمن السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا، ويجب تفعيل هذا الخيار أيضًا.