كاميرا Google Duo لا تعمل؟ دليل الإصلاح النهائي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها 2024

إصلاح الكاميرا الخاصة بديو التي لا تعمل

1. تحقق من أذونات ديو
   • اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات على جهاز ويندوز الخاص بك.
   • انتقل إلى الخصوصية والأمان > الكاميرا.
   • تأكد من إدراج ديو والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
2. قم بتحديث برنامج تشغيل الكاميرا الخاص بك
   • انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ، ثم حدد إدارة الأجهزة.
   • قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو واللعبة".
   • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
   • اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. تحقق من إعدادات فيديو ديو
   • افتح ديو وانتقل إلى أدوات > خيارات > إعدادات الفيديو.
   • تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
   • تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُعرض أم لا؛ إن لم تكن كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
   • أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
   • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالانتقال إلى ابدأ > الطاقة > إعادة التشغيل.
   • حاول استخدام الكاميرا مع ديو مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
5. أعد تثبيت ديو
   • قم بإلغاء تثبيت ديو من لوحة التحكم أو تطبيق الإعدادات.
   • قم بتنزيل أحدث إصدار من ديو من الموقع الرسمي.
   • قم بتثبيت ديو وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.

إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال كاميرتك لا تعمل مع ديو، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.