كاميرا Google Duo لا تعمل على Windows ؟ دليل الإصلاح النهائي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها 2024

كاميرا Google Duo لا تعمل على Windows ؟ دليل الإصلاح النهائي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها 2024

قم بتشخيص مشكلات كاميرا Google Duo وحلها على Windows من خلال دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشامل وأداة اختبار الكاميرا عبر الإنترنت

تم التحديث بتاريخ ٧ فبراير ٢٠٢٤

كيفية إصلاح كاميرا Duo التي لا تعمل على نظام Windows

  1. التحقق من أذونات Duo
    • اضغط على مفتاحي `Windows + I` لفتح الإعدادات على جهاز Windows الخاص بك.
    • انتقل إلى الخصوصية والأمان> الكاميرا.
    • تأكد من سرد Duo والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
  2. تحديث برنامج تشغيل الكاميرا الخاص بك
    • انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Start، ثم حدد Device Manager.
    • قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو واللعبة".
    • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا الخاصة بك وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
    • اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
  3. التحقق من إعدادات فيديو Duo
    • افتح Duo وانتقل إلى الأدوات> الخيارات> إعدادات الفيديو.
    • تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
    • تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو معروضة؛ إذا لم يكن كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
  4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
    • أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
    • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالانتقال إلى ابدأ> الطاقة> إعادة التشغيل.
    • حاول استخدام الكاميرا مع Duo مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
  5. إعادة تثبيت Duo
    • قم بإلغاء تثبيت Duo من لوحة التحكم أو من تطبيق الإعدادات.
    • قم بتنزيل أحدث إصدار من Duo من الموقع الرسمي.
    • قم بتثبيت Duo وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.

إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع Duo، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.

نصيحة أسبوعيةنصيحة أسبوعية

تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر لتجربة اختبار كاميرا الويب دون انقطاع.