كاميرا Google Duo لا تعمل على Windows ؟ دليل الإصلاح النهائي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها 2024

كيفية إصلاح كاميرا Duo التي لا تعمل على نظام Windows

1. التحقق من أذونات Duo
   • اضغط على مفتاحي `Windows + I` لفتح الإعدادات على جهاز Windows الخاص بك.
   • انتقل إلى الخصوصية والأمان> الكاميرا.
   • تأكد من سرد Duo والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
2. تحديث برنامج تشغيل الكاميرا الخاص بك
   • انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Start، ثم حدد Device Manager.
   • قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو واللعبة".
   • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا الخاصة بك وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
   • اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
3. التحقق من إعدادات فيديو Duo
   • افتح Duo وانتقل إلى الأدوات> الخيارات> إعدادات الفيديو.
   • تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
   • تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو معروضة؛ إذا لم يكن كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
   • أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
   • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالانتقال إلى ابدأ> الطاقة> إعادة التشغيل.
   • حاول استخدام الكاميرا مع Duo مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
5. إعادة تثبيت Duo
   • قم بإلغاء تثبيت Duo من لوحة التحكم أو من تطبيق الإعدادات.
   • قم بتنزيل أحدث إصدار من Duo من الموقع الرسمي.
   • قم بتثبيت Duo وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.

إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع Duo، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.