كاميرا Hangouts لا تعمل؟ إليك الحل

كاميرا Hangouts لا تعمل؟ استخدم Google Meet بدلاً منه

أوقفت Google خدمة Hangouts في عام 2022. انتقلت الرسائل إلى Google Chat ومكالمات الفيديو إلى Google Meet، لذا لا يمكن حل مشكلات الكاميرا في Hangouts إلا بالانتقال إلى Meet. الحلول أدناه خاصة بـ Google Meet.

ابدأ باختبار الكاميرا في أعلى هذه الصفحة. إذا ظهرت صورتك هنا ولم تظهر في Meet، فهذا يعني أن المتصفح أو تطبيق Meet لا يملك الإذن اللازم. يوضح لك هذا الفحص ما إذا كان عليك إصلاح إعدادات Google Meet أو الجهاز نفسه، ويوفر عليك تجربة حلول لن تفيدك.

ابدأ بهذه الفحوصات السريعة

• ابدأ المكالمات أو انضم إليها عبر meet.google.com أو من Google Chat أو من تطبيق Google Meet على الهواتف.
• قبل الانضمام، افحص الكاميرا في المعاينة على شاشة الانتظار الخضراء في Meet؛ انقر على النقاط الثلاث › الإعدادات › الفيديو لاختيار الكاميرا.

كاميرا Google Meet على Windows

1. في Chrome أو Edge على meet.google.com، انقر على رمز إعدادات الموقع على يسار شريط العناوين، واضبط الكاميرا على السماح.
2. افتح الإعدادات › الخصوصية والأمان › الكاميرا (في Windows 10: الإعدادات › الخصوصية › الكاميرا). فعّل الوصول إلى الكاميرا والسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا، ثم تحقّق من السماح للمتصفح في القائمة. تظهر البرامج المثبّتة من الويب ضمن السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا، ويجب تفعيل هذا الخيار أيضًا.

كاميرا Google Meet على Mac

1. اسمح للمتصفح باستخدام الكاميرا على meet.google.com (في Safari: Safari › إعدادات meet.google.com).
2. افتح قائمة Apple › إعدادات النظام › الخصوصية والأمان › الكاميرا وفعّل المتصفح. أغلِق المتصفح ثم افتحه مجددًا. في macOS Monterey والإصدارات الأقدم، يوجد المفتاح في تفضيلات النظام › الأمن والخصوصية › الخصوصية › الكاميرا.

كاميرا Google Meet على iPhone

1. ثبّت تطبيق Google Meet (لم يعد تطبيق Hangouts القديم يعمل).
2. على iPhone، افتح الإعدادات › التطبيقات › Google Meet (في iOS 17 والإصدارات الأقدم: الإعدادات › Google Meet) وفعّل الكاميرا. إذا لم يظهر خيار الكاميرا على هذه الشاشة، فهذا يعني أن Google Meet لم يطلب الإذن بعد؛ ابدأ مكالمة فيديو مرة واحدة واضغط على السماح.

كاميرا Google Meet على iPad

1. ثبّت تطبيق Google Meet على iPad.
2. على iPad، افتح الإعدادات › التطبيقات › Google Meet (في iOS 17 والإصدارات الأقدم: الإعدادات › Google Meet) وفعّل الكاميرا. إذا لم يظهر خيار الكاميرا على هذه الشاشة، فهذا يعني أن Google Meet لم يطلب الإذن بعد؛ ابدأ مكالمة فيديو مرة واحدة واضغط على السماح.

كاميرا Google Meet على Android

1. افتح الإعدادات › التطبيقات › Meet › الأذونات › الكاميرا واختر السماح أثناء استخدام التطبيق فقط. في Android 12 والإصدارات الأحدث، اسحب لأسفل مرتين أيضًا وتأكد من أن مربع الوصول إلى الكاميرا في الإعدادات السريعة غير معطّل.
2. حدّث Google Meet من Google Play؛ فقد حلّ التطبيق محل تطبيقي Hangouts وDuo القديمين على كثير من الهواتف.