إصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Hangouts على ماك
- تحقق من أذونات Hangouts
- اضغط على مفتاحي
command (⌘)
+ space
لفتح Spotlight، ثم أدخل "تفضيلات النظام" وانقر على Enter. - انقر على "الأمان والخصوصية".
- حدد علامة التبويب "الخصوصية"، ثم انقر على "الكاميرا" في الشريط الجانبي الأيسر.
- تأكد من تحديد مربع Hangouts والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
- قم بتحديث برنامج تشغيل الكاميرا الخاص بك
- انقر على قائمة Apple وحدد "حول هذا النظام".
- انقر فوق "تقرير النظام...".
- تحت قسم "الأجهزة"، انقر على "الكاميرا".
- انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات البرامج".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أي تحديثات متوفرة.
- تحقق من إعدادات فيديو Hangouts
- افتح Hangouts، وانقر على أيقونة الترس في الركن الأيمن العلوي، ثم حدد "الإعدادات".
- حدد علامة التبويب "الكاميرا".
- تأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة من القائمة المنسدلة.
- إذا لم تتمكن من رؤية معاينة الفيديو، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- انقر فوق قائمة Apple وحدد "إعادة التشغيل...".
- حاول استخدام الكاميرا مع Hangouts مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
- أعد تثبيت Hangouts
- اسحب تطبيق Hangouts من مجلد التطبيقات إلى سلة المهملات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Hangouts من موقع الويب الرسمي.
- قم بتثبيت Hangouts وتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع Hangouts، ففكر في طلب المساعدة من دعم Google أو فني محترف.