إصلاح كاميرا هانجاوتس (جوجل ميت) التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows
-
التحقق من أذونات هانجاوتس
- اضغط على
Windows + I
لفتح الإعدادات على جهاز Windows الخاص بك.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان> الكاميرا.
- تأكد من أن هانجاوتس مدرج ومسموح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ، ثم حدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "الكاميرات"، "أجهزة التصوير"، أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو واللعبة".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
-
التحقق من إعدادات فيديو هانجاوتس
- افتح هانجاوتس وانتقل إلى الأدوات> الخيارات> إعدادات الفيديو.
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُعرض؛ إذا لم تكن كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
إعادة تشغيل الكمبيوتر
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بالانتقال إلى ابدأ> طاقة> إعادة التشغيل.
- حاول استخدام الكاميرا مع هانجاوتس مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت هانجاوتس
- قم بإلغاء تثبيت هانجاوتس من لوحة التحكم أو تطبيق الإعدادات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من هانجاوتس من الموقع الرسمي.
- قم بتثبيت هانجاوتس وتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات وما زالت الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع هانجاوتس، ففكر في طلب المساعدة من دعم Google أو فني محترف.