كاميرا Mac لا تعمل؟ إليك الحل

كيفية إصلاح الكاميرا التي لا تعمل على Mac

ابدأ باختبار الكاميرا في أعلى هذه الصفحة. إذا ظهرت صورتك هنا، فهذا يعني أن كاميرا Mac تعمل، وأن التطبيق وحده يحتاج إلى إذن. إذا لم ينجح الاختبار، فاتبع الخطوات أدناه. يساعدك هذا الفحص على معرفة ما إذا كان الحل يخص تطبيقًا واحدًا أم الجهاز نفسه، ويجنبك تجربة حلول لن تفيد.

تحقّق سريعًا أولًا

• يضيء المؤشر الأخضر بجوار الكاميرا المدمجة كلما استخدمها تطبيق. إذا كان مضاءً قبل بدء مكالمة، فهذا يعني أن تطبيقًا آخر يستخدم الكاميرا؛ فأغلقه.
• تحقّق من الكاميرا المحددة: قد يتيح macOS استخدام iPhone قريب كـ Continuity Camera، وقد تتحول التطبيقات إلى استخدامه.
• الكاميرا الخارجية: وصّلها مباشرةً بـ Mac بدلًا من توصيلها عبر موزّع أو شاشة.

السماح بالوصول إلى الكاميرا في macOS

1. افتح قائمة Apple › إعدادات النظام › الخصوصية والأمان › الكاميرا وفعّل كل تطبيق تريد استخدامه للكاميرا، بما في ذلك المتصفح.
2. أغلق التطبيق ثم أعد فتحه بعد تغيير المفتاح.
3. في macOS Monterey والإصدارات الأقدم، تظهر القائمة ضمن تفضيلات النظام › الأمان والخصوصية › الخصوصية › الكاميرا.

تحقّق من قيود Screen Time وإدارة الجهاز

1. افتح إعدادات النظام › Screen Time › المحتوى والخصوصية وتأكّد من السماح باستخدام الكاميرا.
2. على أجهزة Mac المخصصة للعمل أو الدراسة، قد يحظر ملف تعريف إدارة الجهاز استخدام الكاميرا؛ لذا تواصل مع قسم تقنية المعلومات.

أعِد التشغيل والتحديث

1. أعِد تشغيل Mac. لا تحتاج الكاميرا المدمجة إلى برنامج تشغيل منفصل، لذا يعالج إعادة التشغيل معظم حالات التعطل.
2. ثبّت التحديثات من إعدادات النظام › عام › تحديث البرامج.
3. في أجهزة Mac المزودة بمعالجات Intel، قد تؤدي إعادة تعيين SMC إلى حل مشكلة عدم اكتشاف الكاميرا. لا تحتاج أجهزة Mac المزودة بـ Apple silicon إلى ذلك؛ فإعادة التشغيل تؤدي الغرض نفسه.
4. إذا ظلت الكاميرا غير ظاهرة في FaceTime وPhoto Booth بعد ذلك، فتواصل مع دعم Apple؛ فالخلل على الأرجح في الأجهزة.

الكاميرا لا تعمل في تطبيق واحد على Mac

إذا نجح الاختبار في هذه الصفحة ولم تعمل الكاميرا في أحد التطبيقات، فالحل من داخل ذلك التطبيق:

Skype

لم يعد Skype يعمل؛ استخدم Microsoft Teams (مجاني) بالحساب نفسه.

Messenger

أجرِ المكالمات على messenger.com واسمح للموقع باستخدام الكاميرا في المتصفح.

FaceTime

اختر الكاميرا من قائمة فيديو في FaceTime وتحقّق من قيود Screen Time.

WhatsApp

فعّل WhatsApp ضمن الخصوصية والأمان › الكاميرا ثم أعِد تشغيل التطبيق.

Hangouts

استخدم Google Meet على meet.google.com واسمح للموقع باستخدام الكاميرا.

Google Duo

أصبح Duo الآن Google Meet؛ استخدم meet.google.com في المتصفح.

Viber

فعّل Viber ضمن الخصوصية والأمان › الكاميرا واختر الكاميرا من الإعدادات › الصوت والفيديو.

WeChat

فعّل WeChat ضمن الخصوصية والأمان › الكاميرا ثم أعِد تشغيله.

Microsoft Teams

فعّل Microsoft Teams ضمن الخصوصية والأمان › الكاميرا، ثم أغلق Teams وأعِد فتحه.

Zoom

فعّل zoom.us ضمن الخصوصية والأمان › الكاميرا واختر الكاميرا من إعدادات Zoom.