إصلاح عدم عمل كاميرا ماسنجر على ماك
-
التحقق من أذونات ماسنجر
- اضغط على
command + المسافة
لفتح Spotlight على جهاز ماك الخاص بك.
- اكتب "تفضيلات النظام" واضغط على Enter.
- انتقل إلى "الأمان والخصوصية".
- حدد علامة التبويب "الخصوصية".
- انقر فوق "الكاميرا" في القائمة الجانبية.
- تأكد من تحديد ماسنجر والسماح له بالوصول إلى الكاميرا.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- انقر فوق قائمة Apple في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "حول هذا ماك".
- انقر فوق "تقرير النظام".
- انقر فوق "الكاميرا" تحت "الأجهزة".
- سيتم إدراج إصدار برنامج تشغيل الكاميرا بجوار "إصدار البرنامج".
- انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة للكاميرا وتحقق مما إذا كان هناك إصدار أحدث من برنامج التشغيل متاح.
- قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته.
-
تحقق من إعدادات الفيديو في ماسنجر
- افتح ماسنجر وانقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
- حدد "التفضيلات".
- انقر فوق "الصوت والفيديو".
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُظهر؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
إعادة تشغيل ماك الخاص بك
- احفظ جميع الأعمال التي لم يتم حفظها وأغلق جميع التطبيقات.
- انقر فوق قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- حدد "إعادة التشغيل".
- جرب استخدام الكاميرا مع ماسنجر مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت ماسنجر
- اسحب ماسنجر إلى سلة المهملات.
- انتقل إلى موقع ماسنجر الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار.
- قم بتثبيت ماسنجر.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع ماسنجر، ففكر في طلب المساعدة من دعم ماسنجر أو فني محترف.