كيفية إصلاح عدم عمل كاميرا ماسنجر على نظام التشغيل Windows
-
تحقق من أذونات ماسنجر
- اضغط على
Windows + I
لفتح الإعدادات على جهاز Windows.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان> الكاميرا.
- تأكد من إدراج ماسنجر والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ، ثم حدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
-
تحقق من إعدادات فيديو ماسنجر
- افتح ماسنجر وانتقل إلى أدوات> خيارات> إعدادات الفيديو.
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُعرض؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر من خلال الانتقال إلى ابدأ> الطاقة> إعادة التشغيل.
- حاول استخدام الكاميرا مع ماسنجر مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت ماسنجر
- قم بإلغاء تثبيت ماسنجر من لوحة التحكم أو تطبيق الإعدادات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من ماسنجر من الموقع الرسمي.
- قم بتثبيت ماسنجر وقم بتسجيل الدخول بحسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع ماسنجر، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.