كيفية إصلاح مشكلة كاميرا سكايب التي لا تعمل على نظام أندرويد
-
تحقق من أذونات سكايب
- اضغط على الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات والإشعارات.
- انقر على سكايب.
- انتقل إلى الأذونات.
اسمح للكاميرا للوصول للكاميرا الخاصة بك.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- افتح تطبيق الكاميرا.
- اضغط على زر القائمة.
- انتقل إلى الإعدادات.
- انقر فوق معلومات البرنامج.
- ستظهر علامة تبويب معلومات حول تطبيق الكاميرا.
- انقر فوق تحديث لإصلاح الكاميرا.
-
تحقق من إعدادات فيديو سكايب
- افتح سكايب.
- انقر فوق النقاط الثلاث.
- انتقل إلى الإعدادات.
- انقر فوق الفيديو والصوت.
- تأكد من تحديد الكاميرا من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُظهر الصورة، إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
إعادة تشغيل هاتفك
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل هاتفك بالانتقال إلى زر التشغيل وإيقاف التشغيل.
- حاول استخدام الكاميرا مع سكايب مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت سكايب
- قم بإلغاء تثبيت سكايب من إعدادات التطبيق.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من سكايب من متجر Google Play.
- قم بتثبيت سكايب وتسجيل الدخول بحسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع سكايب، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.