كيفية إصلاح كاميرا سكايب التي لا تعمل على نظام ماك
-
تحقق من أذونات سكايب
- اضغط على
Command + Space
لفتح Spotlight، اكتب تفضيلات النظام ثم اضغط على Enter.
- انقر فوق الأمان والخصوصية.
- اختر الخصوصية.
- انقر فوق الكاميرا.
- تأكد من تحديد سكايب ومُسموح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- اضغط على
Command + Space
لفتح Spotlight، اكتب مدير الأجهزة ثم اضغط على Enter.
- وسّع قسم الكاميرا.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا الخاصة بك واختر تحديث البرنامج.
- اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
-
تحقق من إعدادات فيديو سكايب
- افتح سكايب وانتقل إلى تفضيلات سكايب.
- انقر فوق الإعدادات الصوتية والفيديو.
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُظهر؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
أعد تشغيل جهاز ماك
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر عن طريق النقر على قائمة Apple > إعادة التشغيل.
- حاول استخدام الكاميرا مع سكايب مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت سكايب
- قم بإلغاء تثبيت سكايب من مجلد التطبيقات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.
- قم بتثبيت سكايب وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع سكايب، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.