كاميرا Teams لا تعمل على Windows ؟ دليل الإصلاح النهائي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها 2024
قم بتشخيص مشكلات كاميرا Teams وحلها على Windows من خلال دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشامل وأداة اختبار الكاميرا عبر الإنترنت
تم التحديث بتاريخ ١٢ يناير ٢٠٢٤
كيفية إصلاح كاميرا Microsoft Teams التي لا تعمل على Windows
- تحقق من أذونات Microsoft Teams
- اضغط على مفتاحي
Windows + Iلفتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows. - انتقل إلى الخصوصية والأمان > الكاميرا.
- تأكد من إدراج Microsoft Teams في القائمة والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
- اضغط على مفتاحي
- تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ، ثم حدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب"
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- تحقق من إعدادات فيديو Microsoft Teams
- افتح Microsoft Teams وانتقل إلى أدوات > خيارات > إعدادات الفيديو.
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو معروضة؛ إذا لم تكن كذلك، فقد تكون الكاميرا مستخدمة بواسطة تطبيق آخر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر من خلال الانتقال إلى ابدأ > طاقة > إعادة التشغيل.
- حاول استخدام الكاميرا مع Microsoft Teams مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
- أعد تثبيت Microsoft Teams
- قم بإلغاء تثبيت Microsoft Teams من لوحة التحكم أو تطبيق الإعدادات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Teams من الموقع الرسمي.
- قم بتثبيت Microsoft Teams وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع Microsoft Teams، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني متخصص.