كاميرا Viber لا تعمل؟ إليك الحل

كيفية إصلاح كاميرا Viber عندما لا تعمل

ابدأ باختبار الكاميرا أعلى هذه الصفحة. إذا ظهرت صورتك هنا، فالكاميرا تعمل، وتحتاج Viber إلى إذن أو إلى اختيار الكاميرا الصحيحة. يساعدك هذا الفحص على معرفة ما إذا كان عليك إصلاح Viber أو الجهاز نفسه، ويوفر عليك تجربة حلول لن تفيد.

ابدأ بهذه الفحوصات السريعة

• على الكمبيوتر، يجب ربط Viber Desktop بتطبيق Viber على هاتفك قبل أن تعمل مكالمات الفيديو.
• حدّث Viber على كل جهاز؛ يجب أن تكون إصدارات الكمبيوتر والهاتف حديثة إلى حد معقول حتى تتمكن من الاتصال ببعضها.
• أغلق التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الكاميرا، ثم أعد تشغيل Viber.

كاميرا Viber لا تعمل على Windows

1. في Viber Desktop، افتح الإعدادات › الصوت والفيديو، واختر الكاميرا من قائمة الفيديو؛ ستوضح لك المعاينة ما إذا كانت تعمل.
2. افتح الإعدادات › الخصوصية والأمان › الكاميرا (في Windows 10: الإعدادات › الخصوصية › الكاميرا). فعّل الوصول إلى الكاميرا والسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا، ثم تأكد من السماح لـ Viber في القائمة. تظهر البرامج المثبّتة من الويب ضمن السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا، ويجب تفعيل هذا الخيار أيضًا.
3. إذا ظلت المعاينة سوداء، فأغلق Viber تمامًا من علبة النظام (انقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة › إنهاء)، وافصل كاميرا الويب الخارجية ثم أعد توصيلها، وشغّل Viber من جديد.
4. إذا لم يتمكن أي تطبيق من استخدام الكاميرا، فتحقق من برنامج التشغيل باتباع دليل كاميرا Windows على هذا الموقع.

كاميرا Viber لا تعمل على Mac

1. افتح قائمة Apple › إعدادات النظام › الخصوصية والأمان › الكاميرا، وفعّل Viber. ثم أوقف Viber وأعد فتحه. في macOS Monterey والإصدارات الأقدم، يوجد المفتاح ضمن تفضيلات النظام › الأمان والخصوصية › الخصوصية › الكاميرا.
2. في Viber Desktop، افتح الإعدادات › الصوت والفيديو، واختر الكاميرا التي تريدها.
3. أوقف Viber باستخدام Cmd+Q، ثم أعد فتحه بعد تغيير الأذونات.

كاميرا Viber لا تعمل على iPhone

1. على iPhone، افتح الإعدادات › التطبيقات › Viber (في iOS 17 والإصدارات الأقدم: الإعدادات › Viber)، وفعّل الكاميرا. إذا لم يظهر خيار الكاميرا في هذه الشاشة، فهذا يعني أن Viber لم يطلب الإذن من قبل: ابدأ مكالمة فيديو مرة واحدة واضغط على سماح.
2. تأكد من السماح باستخدام الكاميرا ضمن قيود مدة استخدام الجهاز، ثم أغلق Viber بالقوة وأعد فتحه.

كاميرا Viber لا تعمل على iPad

1. على iPad، افتح الإعدادات › التطبيقات › Viber (في iOS 17 والإصدارات الأقدم: الإعدادات › Viber)، وفعّل الكاميرا. إذا لم يظهر خيار الكاميرا في هذه الشاشة، فهذا يعني أن Viber لم يطلب الإذن من قبل: ابدأ مكالمة فيديو مرة واحدة واضغط على سماح.
2. استخدم Viber بملء الشاشة أثناء المكالمات، وأعد تشغيل iPad إذا ظلت صورة الكاميرا سوداء.

كاميرا Viber لا تعمل على Android

1. افتح الإعدادات › التطبيقات › Viber › الأذونات › الكاميرا، واختر السماح أثناء استخدام التطبيق فقط. في Android 12 والإصدارات الأحدث، اسحب لأسفل مرتين أيضًا، وتأكد من أن زر الوصول إلى الكاميرا في الإعدادات السريعة غير متوقف.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت من الإعدادات › التطبيقات › Viber › مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
3. اضبط استخدام البطارية لتطبيق Viber على بلا قيود حتى لا تنقطع المكالمات عندما يوفّر الهاتف الطاقة.