كيفية إصلاح كاميرا فايبر التي لا تعمل على أندرويد
-
التحقق من أذونات فايبر
- اضغط على زر قائمة ابدأ (Windows) + R لفتح مربع حوار التشغيل.
- اكتب "ms-settings:privacy-webcam" واضغط على مفتاح الإدخال لفتح صفحة إعدادات الكاميرا.
- تأكد من إدراج فايبر ومسموح له بالوصول إلى الكاميرا.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ (Windows)، ثم حدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو واللعبة".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
-
التحقق من إعدادات الفيديو في فايبر
- افتح فايبر وانتقل إلى الأدوات (Tools) > الخيارات (Options) > إعدادات الفيديو (Video settings).
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُعرض؛ إذا لم يتم عرضها، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بالانتقال إلى قائمة ابدأ (Windows) > الطاقة (Power) > إعادة التشغيل (Restart).
- حاول استخدام الكاميرا مع فايبر مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت فايبر
- قم بإلغاء تثبيت فايبر من لوحة التحكم أو تطبيق الإعدادات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من فايبر من الموقع الرسمي.
- قم بتثبيت فايبر وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إذا اتبعت كل الخطوات ولا تزال الكاميرا لا تعمل مع فايبر، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.