كيفية إصلاح كاميرا واتس آب التي لا تعمل على نظام ويندوز
-
التأكد من أذونات واتس آب
- اضغط على مفتاحي
Windows + I
لفتح الإعدادات على جهاز ويندوز الخاص بك.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان والتحديثات > الكاميرا.
- تأكد من إدراج واتس آب والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ، ثم حدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو واللعبة".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
-
التحقق من إعدادات فيديو واتس آب
- افتح واتس آب وانتقل إلى الإعدادات > الإعدادات > إعدادات الفيديو.
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو تُعرض؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
إعادة تشغيل الكمبيوتر
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر عن طريق الانتقال إلى ابدأ > الطاقة > إعادة التشغيل.
- حاول استخدام الكاميرا مع واتس آب مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت واتس آب
- قم بإلغاء تثبيت واتس آب من لوحة التحكم أو تطبيق الإعدادات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من واتس آب من الموقع الرسمي.
- قم بتثبيت واتس آب وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا الخاصة بك لا تعمل مع واتس آب، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.