كيفية إصلاح كاميرا زووم التي لا تعمل على Windows
-
تحقق من أذونات Zoom
- اضغط على
Windows + I
لفتح الإعدادات على جهاز Windows الخاص بك.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان> الكاميرا.
- تأكد من إدراج Zoom والسماح له بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
-
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا الخاص بك
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ، ثم حدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة الصوت والفيديو واللعبة".
- انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
-
تحقق من إعدادات فيديو Zoom
- افتح Zoom وانتقل إلى أدوات> خيارات> إعدادات الفيديو.
- تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا كانت معاينة الفيديو معروضة؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بالانتقال إلى ابدأ> الطاقة> إعادة التشغيل.
- حاول استخدام الكاميرا مع Zoom مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
-
إعادة تثبيت Zoom
- قم بإلغاء تثبيت Zoom من لوحة التحكم أو تطبيق الإعدادات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Zoom من الموقع الرسمي.
- قم بتثبيت Zoom وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا اتبعت جميع الخطوات ولا تزال الكاميرا لا تعمل مع Zoom، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو فني محترف.