Не працуе камера ў iPhone? Як гэта выправіць

Як выправіць непрацуючую камеру на iPhone

Спачатку праверце камеру ўверсе гэтай старонкі. Калі ў Safari тут бачна выява, камера iPhone працуе, і дазвол патрэбны толькі адной праграме. Калі выявы няма, праверце ўбудаваную праграму «Камера». Гэтая праверка дапаможа зразумець, ці трэба выпраўляць праблему ў адной праграме або на самой прыладзе, і пазбавіць ад спробаў, якія не дапамогуць.

Спачатку праверце самае простае

• Адкрыйце праграму «Камера» і пераключыцеся паміж пярэдняй і задняй камерамі. Калі абедзве паказваюць чорны экран, перазапусціце iPhone.
• Зніміце чахол або ахоўную плёнку, калі яны могуць закрываць аб’ектыў, і ачысціце яго.
• Закрыйце ўсе праграмы, якія могуць выкарыстоўваць камеру: смахніце іх уверх у пераключальніку праграм.

Дайце доступ да камеры

1. Адкрыйце Налады › Прыватнасць і бяспека › Камера, каб паглядзець усе праграмы, якія запытвалі доступ да камеры, і ўключыце патрэбную.
2. Для Safari і вэб-сайтаў, такіх як гэты: у раздзеле Налады › Праграмы › Safari › Камера выберыце Пытаць або Дазволіць (iOS 17 і раней: Налады › Safari › Камера).
3. Праверце раздзел Налады › Экранны час › Абмежаванні кантэнту і прыватнасці › Дазволеныя праграмы і функцыі: калі камера там выключана, ніводная праграма не зможа яе выкарыстоўваць.

Перазапусціце iPhone, абнавіце і скіньце налады

1. Перазапусціце iPhone, а затым усталюйце абнаўленні ў раздзеле Налады › Агульныя › Абнаўленне ПЗ.
2. Калі дазволы наладжаны правільна, але праграмы ўсё яшчэ не могуць выкарыстоўваць камеру, выберыце Налады › Агульныя › Перанос або скід iPhone › Скінуць › Скінуць усе налады. Вашы даныя застануцца, але скінуцца налады, напрыклад паролі Wi-Fi і выбраныя параметры прыватнасці.
3. Калі пасля перазапуску ў самой праграме «Камера» па-ранейшаму чорны экран, звярніцеся ў службу падтрымкі Apple: верагодна, няспраўнае абсталяванне.

Камера не працуе ў адной праграме на iPhone

Калі праверка на гэтай старонцы прайшла паспяхова, а ў адной праграме камера не працуе, выпраўляць праблему трэба ў самой праграме:

Skype

Падтрымку Skype спынена; усталюйце Microsoft Teams і ўвайдзіце з уліковым запісам Skype.

Messenger

Уключыце камеру ў раздзеле Налады › Праграмы › Messenger.

FaceTime

Пераканайцеся, што FaceTime уключаны і для камеры і FaceTime дазволены доступ у наладах «Экраннага часу».

WhatsApp

Уключыце камеру ў раздзеле Налады › Праграмы › WhatsApp і націсніце кнопку пераключэння камеры падчас выкліку.

Hangouts

Усталюйце Google Meet: Hangouts больш не працуе.

Viber

Уключыце камеру ў раздзеле Налады › Праграмы › Viber.

WeChat

Уключыце камеру ў раздзеле Налады › Праграмы › WeChat.

Microsoft Teams

Уключыце камеру ў раздзеле Налады › Праграмы › Teams; у працоўных уліковых запісах відэа можа быць адключана ІТ-адміністратарам.

Zoom

Уключыце камеру ў раздзеле Налады › Праграмы › Zoom; калі кнопка відэа неактыўная, значыць, арганізатар адключыў відэа.