Не працуе камера ў Messenger? Як гэта выправіць

Як выправіць камеру Messenger, калі яна не працуе

Пачніце з праверкі камеры ўверсе гэтай старонкі. Калі тут бачная выява з камеры, камера працуе, а Messenger патрэбны дазвол або праграма выкарыстоўвае не тую камеру. Гэтая простая праверка дапаможа зразумець, што трэба выправіць — Messenger ці саму прыладу, і не марнаваць час на бескарысныя спробы.

Спачатку хуткія праверкі

• Meta паступова спыняе падтрымку асобных настольных праграм Messenger. На камп’ютары для відэазванкоў надзейней за ўсё карыстацца Messenger у браўзеры (messenger.com або facebook.com/messages).
• Калі падчас званка браўзер запытае доступ да камеры, націсніце Дазволіць. Калі раней вы націснулі «Заблакаваць», змяніце гэта ў меню значка злева ад адраснага радка.
• Абнавіце праграму Messenger на тэлефоне або планшэце.

Не працуе камера Messenger у Windows

1. У Chrome або Edge націсніце значок налад сайта злева ад адраснага радка на messenger.com і выберыце для пункта Камера значэнне Дазволіць, а потым перазагрузіце старонку.
2. Адкрыйце Налады › Прыватнасць і бяспека › Камера (у Windows 10: Налады › Прыватнасць › Камера). Уключыце Доступ да камеры і Дазволіць праграмам доступ да камеры, а потым праверце ў спісе, ці дазволены доступ для вашага браўзера. Праграмы, усталяваныя з інтэрнэту, паказаны ў раздзеле Дазволіць класічным праграмам доступ да камеры — гэты параметр таксама павінен быць уключаны.
3. Калі вы па-ранейшаму карыстаецеся настольнай праграмай Messenger і ў ёй не запускаецца відэа, перайдзіце на версію для браўзера.

Не працуе камера Messenger на Mac

1. У Safari выберыце Safari › Налады для messenger.com › Камера › Дазволіць; у Chrome націсніце значок налад сайта злева ад адраснага радка.
2. Адкрыйце Меню Apple › Сістэмныя налады › Прыватнасць і бяспека › Камера і ўключыце доступ для свайго браўзера (Safari, Chrome або Firefox). Пасля гэтага цалкам закрыйце і зноў адкрыйце браўзер (Safari, Chrome або Firefox). У macOS Monterey і ранейшых версіях гэты параметр знаходзіцца ў раздзеле Сістэмныя налады › Бяспека і прыватнасць › Прыватнасць › Камера.

Не працуе камера Messenger на iPhone

1. На iPhone адкрыйце Налады › Праграмы › Messenger (у iOS 17 і ранейшых версіях: Налады › Messenger) і ўключыце Камера. Калі пункта «Камера» няма на гэтым экране, значыць, Messenger яшчэ не запытваў доступ: пачніце відэазванок і націсніце Дазволіць.
2. Прымусова закрыйце Messenger і зноў адкрыйце праграму, а калі экран камеры застаецца чорным — абнавіце яе праз App Store.

Не працуе камера Messenger на iPad

1. На iPad адкрыйце Налады › Праграмы › Messenger (у iOS 17 і ранейшых версіях: Налады › Messenger) і ўключыце Камера. Калі пункта «Камера» няма на гэтым экране, значыць, Messenger яшчэ не запытваў доступ: пачніце відэазванок і націсніце Дазволіць.
2. Падчас званкоў карыстайцеся Messenger у поўнаэкранным рэжыме; калі камера не запускаецца, перазапусціце iPad.

Не працуе камера Messenger на Android

1. Адкрыйце Налады › Праграмы › Messenger › Дазволы › Камера і выберыце Дазваляць толькі падчас выкарыстання праграмы. На Android 12 і пазнейшых версіях таксама двойчы правядзіце пальцам уніз і праверце, ці не выключана плітка Доступ да камеры ў хуткіх наладах.
2. Ачысціце кэш у раздзеле Налады › Праграмы › Messenger › Сховішча і кэш і зноў адкрыйце праграму.