Не працуе камера ў Teams? Як гэта выправіць

Як выправіць камеру Microsoft Teams, калі яна не працуе

Пачніце з праверкі камеры ўверсе гэтай старонкі. Калі тут бачна ваша выява, камера працуе, а праблема ў наладах або дазволах Teams. Калі не — спачатку наладзьце прыладу. Гэтая простая праверка пакажа, што трэба выпраўляць — Teams ці саму прыладу, і дапаможа не марнаваць час на бескарысныя рашэнні.

Спачатку праверце самае простае

• На экране перад далучэннем пераканайцеся, што камера ўключана.
• У працоўным або навучальным уліковым запісе арганізатар ці ІТ-адміністратар можа забараніць удзельнікам уключаць відэа. Калі кнопка камеры неактыўная, спытайцеся ў іх.
• Закрыйце іншыя праграмы, якія выкарыстоўваюць камеру, у тым ліку Zoom, рэшткі Skype for Business і ўкладкі браўзера з відэазванкамі.
• У 2025 годзе Teams Free замяніў Skype. Калі вы перайшлі са Skype, увайдзіце ў Teams з тым жа ўліковым запісам Microsoft.

Не працуе камера ў Teams на Windows

1. У Teams адкрыйце Налады і іншае (…) › Налады › Прылады, выберыце камеру і праверце папярэдні прагляд.
2. Адкрыйце Налады › Прыватнасць і бяспека › Камера (у Windows 10: Налады › Прыватнасць › Камера). Уключыце Доступ да камеры і Дазволіць праграмам доступ да камеры, а затым праверце, ці дазволена выкарыстанне камеры для Microsoft Teams у спісе. Праграмы, усталяваныя з Інтэрнэту, паказаны ў раздзеле Дазволіць класічным праграмам доступ да камеры — гэты параметр таксама трэба ўключыць.
3. Аднавіце Teams: Налады › Праграмы › Усталяваныя праграмы, знайдзіце Microsoft Teams, адкрыйце … › Дадатковыя параметры і націсніце Аднавіць. Калі гэта не дапаможа, націсніце Скінуць (вам трэба будзе ўвайсці зноў).
4. Калі камера не працуе ні ў адной праграме, скарыстайцеся інструкцыяй па вырашэнні праблем з камерай у Windows на гэтым сайце.

Не працуе камера ў Teams на Mac

1. Адкрыйце Меню Apple › Сістэмныя налады › Прыватнасць і бяспека › Камера і дазвольце доступ для Microsoft Teams. Пасля гэтага закрыйце і зноў адкрыйце Microsoft Teams. У macOS Monterey і ранейшых версіях пераключальнік знаходзіцца ў раздзеле Сістэмныя налады › Бяспека і прыватнасць › Прыватнасць › Камера.
2. У Teams адкрыйце Налады › Прылады і выберыце патрэбную камеру. Па змаўчанні можа быць выбрана Continuity Camera (камера вашага iPhone).
3. Цалкам закрыйце Teams (Cmd+Q) і зноў адкрыйце праграму пасля змены дазволаў: macOS прымяняе іх толькі пасля перазапуску.

Не працуе камера ў Teams на iPhone

1. На iPhone адкрыйце Налады › Праграмы › Teams (у iOS 17 і ранейшых версіях: Налады › Teams) і ўключыце Камера. Калі пункта «Камера» няма на гэтым экране, значыць, Teams яшчэ не запытваў доступ: пачніце відэазванок і націсніце Дазволіць.
2. Праверце, ці дазволены доступ да камеры ў раздзеле «Экранны час» (Налады › Экранны час › Абмежаванні кантэнту і прыватнасці).
3. Абнавіце Teams у App Store, а затым выйдзіце з уліковага запісу і ўвайдзіце зноў.

Не працуе камера ў Teams на iPad

1. На iPad адкрыйце Налады › Праграмы › Teams (у iOS 17 і ранейшых версіях: Налады › Teams) і ўключыце Камера. Калі пункта «Камера» няма на гэтым экране, значыць, Teams яшчэ не запытваў доступ: пачніце відэазванок і націсніце Дазволіць.
2. Падчас званка разгарніце Teams на ўвесь экран: у старых версіях iPadOS камера можа прыпыняцца, калі Teams паказвае экран разам з іншай праграмай.
3. Абнавіце Teams і iPadOS, а затым перазапусціце iPad.

Не працуе камера ў Teams на Android

1. Адкрыйце Налады › Праграмы › Teams › Дазволы › Камера і выберыце Дазваляць толькі падчас выкарыстання праграмы. У Android 12 і пазнейшых версіях таксама двойчы правядзіце пальцам уніз і пераканайцеся, што ў хуткіх наладах не выключана плітка Доступ да камеры.
2. Ачысціце кэш праграмы: Налады › Праграмы › Teams › Сховішча і кэш › Ачысціць кэш.
3. Калі вы карыстаецеся працоўным профілем, пераканайцеся, што камера дазволена для працоўных праграм. Ваша арганізацыя можа заблакіраваць яе.