Google Duo камерата не работи на Windows ? Крайно ръководство за корекция и отстраняване на неизправности 2024

Google Duo Камерата Не Работи На Windows ? Крайно Ръководство За Корекция И Отстраняване На Неизправности 2024

Диагностицирайте и разрешавайте проблеми с камерата Google Duo на Windows с нашето изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности и онлайн инструмент за тестване на камерата

Актуализирано на 11 февруари 2024 г.

Инструкции как поправите Дуо камерата, която не работи на Windows

  1. Проверете разрешенията на Duo
    • Натиснете Windows + I, за да отворите Настройки на вашето устройство с Windows.
    • Отидете на Поверителност и сигурност > Камера.
    • Уверете се, че Duo е в списъка и има разрешение за достъп до вашата камера.
  2. Актуализирайте драйвера на камерата си
    • Щракнете с десния бутон върху бутона Старт, след което изберете Диспечер на устройства.
    • Разгънете секцията "Камери", "Устройства за изображения" или "Контролери за звук, видео и игри".
    • Щракнете с десния бутон върху вашата камера и изберете "Актуализиране на драйвера".
    • Изберете "Автоматично търсене на актуализиран софтуер на драйвера" и следвайте инструкциите на екрана.
  3. Проверете видео настройките на Duo
    • Отворете Duo и отидете на Инструменти > Опции > Настройки за видео.
    • Уверете се, че вашата камера е избрана от падащото меню.
    • Проверете дали се показва видео преглед; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
  4. Рестартирайте компютъра си
    • Затворете всички работещи приложения.
    • Рестартирайте компютъра си, като отидете на Старт > Захранване > Рестартиране.
    • Опитайте отново да използвате камерата с Duo след рестартирането.
  5. Преинсталирайте Duo
    • Деинсталирайте Duo от Контролния панел или приложението Настройки.
    • Изтеглете последната версия на Duo от официалния уебсайт.
    • Инсталирайте Duo и влезте с вашия акаунт.

Ако сте изпълнили всички стъпки и вашата камера все още не работи с Duo, помислете за помощ от поддръжката на Microsoft или професионален техник.

Седмичен СъветСедмичен Съвет

Уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна за непрекъснат тест на уеб камера.