Камерата не работи в Hangouts? Как да отстраните проблема

Камерата в Hangouts не работи? Използвайте Google Meet вместо него

Google спря Hangouts през 2022 г. Съобщенията бяха преместени в Google Chat, а видеоразговорите – в Google Meet, така че проблемите с камерата в Hangouts могат да се решат само чрез преминаване към Meet. Решенията по-долу са за Google Meet.

Започнете с теста на камерата в горната част на тази страница. Ако изображението се вижда тук, но не и в Meet, браузърът или приложението Meet няма разрешение за достъп. Само с тази проверка ще разберете дали да търсите решение в Google Meet или в самото устройство и няма да губите време с решения, които не могат да помогнат.

Първо направете бързи проверки

• Започвайте разговори или се присъединявайте към тях на meet.google.com, от Google Chat или от приложението Google Meet на телефона.
• Преди да се присъедините, проверете камерата чрез визуализацията в екрана за подготовка на Meet; щракнете върху трите точки › Настройки › Видео, за да изберете камерата.

Камерата в Google Meet на Windows

1. В Chrome или Edge на meet.google.com щракнете върху иконата за настройки на сайта вляво от адресната лента и задайте Камера на Разрешаване.
2. Отворете Настройки › Поверителност и защита › Камера (в Windows 10: Настройки › Поверителност › Камера). Включете Достъп до камерата и Разрешаване на приложенията за достъп до камерата, след което проверете дали достъпът за браузъра ви е разрешен в списъка. Програмите, инсталирани от интернет, се показват под Разрешаване на настолните приложения за достъп до камерата, което също трябва да е включено.

Камерата в Google Meet на Mac

1. Разрешете достъпа до камерата за meet.google.com в браузъра си (Safari: Safari › Настройки за meet.google.com).
2. Отворете менюто на Apple › Системни настройки › Поверителност и сигурност › Камера и включете достъпа за браузъра си. След това затворете браузъра и го отворете отново. В macOS Monterey и по-ранни версии превключвателят е в Системни предпочитания › Сигурност и поверителност › Поверителност › Камера.

Камерата в Google Meet на iPhone

1. Инсталирайте приложението Google Meet (старото приложение Hangouts вече не работи).
2. На iPhone отворете Настройки › Приложения › Google Meet (в iOS 17 и по-ранни версии: Настройки › Google Meet) и включете Камера. Ако Камера липсва от този екран, Google Meet все още не е поискал достъп: започнете видеоразговор и докоснете Разрешаване.

Камерата в Google Meet на iPad

1. Инсталирайте приложението Google Meet на iPad.
2. На iPad отворете Настройки › Приложения › Google Meet (в iOS 17 и по-ранни версии: Настройки › Google Meet) и включете Камера. Ако Камера липсва от този екран, Google Meet все още не е поискал достъп: започнете видеоразговор и докоснете Разрешаване.

Камерата в Google Meet на Android

1. Отворете Настройки › Приложения › Meet › Разрешения › Камера и изберете Разрешаване само докато използвате приложението. В Android 12 и по-нови версии също плъзнете два пъти надолу и се уверете, че бутонът Достъп до камерата в бързите настройки не е изключен.
2. Актуализирайте Google Meet от Google Play; на много телефони той замени старите приложения Hangouts и Duo.