Как да коригираме неизправната камера на Hangouts за Windows
-
Проверка на разрешенията за Hangouts
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки на вашето устройство с Windows.
- Придвижете се до Поверителност и сигурност > Камера.
- Уверете се, че Hangouts е в списъка и има достъп до вашата камера.
-
Актуализиране на драйвера на камерата
- Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и след това изберете Диспечер на устройства.
- Разгънете секцията „Камери“, „Устройства за изобразяване“ или „Контролери за звук, видео и игри“.
- Щракнете с десния бутон върху вашата камера и изберете „Актуализиране на драйвера“.
- Изберете „Търсене на актуализиран софтуер за драйвер автоматично“ и следвайте инструкциите на екрана.
-
Проверка на видео настройките на Hangouts
- Отворете Hangouts и отидете на Инструменти > Опции > Видео настройки.
- Уверете се, че вашата камера е избрана от падащото меню.
- Проверете дали се показва визуализация на видеото; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
-
Рестартиране на вашия компютър
- Затворете всички работещи приложения.
- Рестартирайте компютъра си, като отидете на Старт > Захранване > Рестартиране.
- Опитайте отново да използвате камерата с Hangouts след рестартирането.
-
Преинсталиране на Hangouts
- Деинсталирайте Hangouts от контролния панел или приложението Настройки.
- Изтеглете най-новата версия на Hangouts от официалния уебсайт.
- Инсталирайте Hangouts и влезте с вашия акаунт.
Ако сте изпълнили всички стъпки, а камерата ви все още не работи с Hangouts, помислете за търсене на помощ от поддръжката на Microsoft или професионален техник.