Камерата не работи в iPad? Как да отстраните проблема

Как да поправите камера, която не работи на iPad

Започнете с теста на камерата в горната част на тази страница. Ако виждате изображението си тук в Safari, камерата на iPad работи и само едно приложение се нуждае от разрешение. Ако не виждате изображение, проверете вграденото приложение „Камера“. Тази проверка ще ви покаже дали трябва да поправите отделно приложение, или самото устройство, и ще ви спести опити с решения, които няма да помогнат.

Първо направете бързи проверки

• Отворете приложението „Камера“ и превключете между предната и задната камера. Ако и при двете екранът е черен, рестартирайте iPad.
• Свалете калъф или протектор за екрана, който може да закрива обектива, и почистете обектива.
• Затворете всички приложения, които може да използват камерата, като ги плъзнете нагоре от екрана за превключване между приложения.
• Използвайте приложението на цял екран: при някои модели iPad и по-стари версии на iPadOS камерата се поставя на пауза в Split View, Slide Over или малки прозорци на Stage Manager.

Разрешете достъпа до камерата

1. Отворете Настройки › Поверителност и сигурност › Камера, за да видите всички приложения, поискали достъп до камерата, и включете това, което ви е необходимо.
2. За Safari и уебсайтове като този: Настройки › Приложения › Safari › Камера трябва да е зададено на Питай или Разреши (iOS 17 и по-стари версии: Настройки › Safari › Камера).
3. Проверете Настройки › Време пред екрана › Ограничения за съдържание и поверителност › Разрешени приложения и функции: ако камерата е изключена там, никое приложение не може да я използва.

Рестартирайте, актуализирайте и нулирайте настройките

1. Рестартирайте iPad, след което инсталирайте актуализациите от Настройки › Общи › Актуализация на софтуера.
2. Ако разрешенията изглеждат правилни, но приложенията все още не могат да използват камерата, изберете Настройки › Общи › Прехвърляне или нулиране › Нулиране › Нулиране на всички настройки. Това запазва данните ви, но нулира настройки като паролите за Wi-Fi и настройките за поверителност.
3. Ако самото приложение „Камера“ показва черен екран след рестартиране, свържете се с поддръжката на Apple: вероятно става въпрос за хардуерна неизправност.

Center Stage и разположение на камерата на iPad

1. Center Stage ви следва по време на видеоразговори. Ако изображението изглежда замръзнало или увеличено, отворете Центъра за управление по време на разговор, докоснете Видео ефекти и изключете и включете отново Center Stage.
2. При по-новите модели iPad предната камера е на дългата страна, затова работи най-добре в хоризонтално положение; при по-старите модели тя е на късата страна и лесно може да бъде закрита с ръка.

Камерата не работи в едно приложение на iPad

Ако тестът на тази страница работи, но едно приложение не работи, решението е в самото приложение:

Skype

Skype вече не се поддържа; използвайте Microsoft Teams с вашия акаунт в Skype.

Messenger

Разрешете достъпа до камерата за Messenger в Настройки.

FaceTime

Включете FaceTime и изключете и включете отново Center Stage, ако изображението изглежда замръзнало.

WhatsApp

Използвайте приложението WhatsApp за iPad и разрешете достъпа до камерата в Настройки.

Hangouts

Инсталирайте Google Meet; Hangouts вече не работи.

Viber

Разрешете достъпа до камерата за Viber в Настройки.

WeChat

Разрешете достъпа до камерата за WeChat в Настройки.

Microsoft Teams

Разрешете достъпа до камерата за Teams в Настройки и използвайте Teams на цял екран по време на разговори.

Zoom

Разрешете достъпа до камерата за Zoom и използвайте приложението на цял екран; камерата може да се постави на пауза в Split View или Slide Over.