Инструкции как да поправим камерата в Messenger, когато не работи на Mac
-
Проверете разрешенията за Messenger
- Натиснете
Command + Space
, за да отворите Spotlight и въведете Системни предпочитания.
- Кликнете върху Сигурност и поверителност и след това изберете Поверителност от горното меню.
- Изберете Камера от страничната лента и поставете отметка в квадратчето до Messenger, за да му разрешите достъп до камерата.
-
Актуализирайте софтуера на камерата
- Кликнете върху иконата Apple в горния ляв ъгъл на екрана и изберете Информация за този Mac.
- Кликнете върху Актуализации на софтуера и след това върху Актуализирай сега.
- Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени и инсталирани автоматично.
-
Проверете настройките за видео в Messenger
- Отворете Messenger и кликнете върху иконата на зъбното колело в горния десен ъгъл.
- Изберете Настройки и след това кликнете върху раздела Камера.
- Уверете се, че вашата камера е избрана от падащото меню.
- Проверете дали се показва визуализация на видеото; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
-
Рестартирайте Mac
- Затворете всички работещи приложения.
- Рестартирайте вашия Mac, като кликнете върху иконата на Apple в горния ляв ъгъл и изберете Рестартирай.
- Опитайте да използвате камерата с Messenger след рестартирането.
-
Преинсталирайте Messenger
- Излезте от Messenger.
- Изтеглете най-новата версия на Messenger от официалния уебсайт.
- Инсталирайте Messenger и влезте с вашия акаунт.
Ако сте изпълнили всички стъпки и вашата камера все още не работи с Messenger, помислете дали да не потърсите помощ от поддръжката на Messenger или професионален техник.