Teams камерата не работи на iPad ? Крайно ръководство за корекция и отстраняване на неизправности 2024

Teams Камерата Не Работи На iPad ? Крайно Ръководство За Корекция И Отстраняване На Неизправности 2024

Диагностицирайте и разрешавайте проблеми с камерата Teams на iPad с нашето изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности и онлайн инструмент за тестване на камерата

Актуализирано на 3 януари 2024 г.

Инструкции как да поправите неработещата камера на Teams на iPad

  1. Проверете разрешенията на Teams
    • Натиснете и дръжте иконата на приложението Teams и изберете Информация от появилото се меню.
    • Изберете Камера.
    • Уверете се, че приложението Teams е добавено и има разрешение за достъп до вашата камера.
  2. Рестартирайте вашето iPad устройство
    • Затворете всички работещи приложения.
    • Изберете Настройки и след това Общи.
    • Изберете Изключване и след това Изключи.
    • Изчакайте 30 секунди и след това натиснете и задръжте бутона за включване, за да рестартирате вашето устройство.
    • След като iPad-ът се рестартира, опитайте отново да използвате камерата с Teams.
  3. Проверете настройките за видео в Teams
    • Отворете Teams и изберете вашата снимка в горния десен ъгъл.
    • Изберете Настройки.
    • Изберете Устройства.
    • Уверете се, че вашата камера е избрана в падащото меню Камера.
    • Проверете дали се появява видео визуализация; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
  4. Свържете се с поддръжката на Microsoft
    • Посетете уебсайта за поддръжка на Microsoft.
    • Влезте с вашия Microsoft акаунт.
    • Изберете Поддръжка за Teams.
    • Опишете вашия проблем и следвайте инструкциите, за да получите помощ.

Ако сте изпълнили всички стъпки, но вашата камера все още не работи с Teams, помислете да върнете вашето iPad устройство до фабрични настройки. Това ще изтрие всички данни от вашето устройство, така че не забравяйте да направите резервно копие, преди да продължите. За да върнете фабричните настройки на вашето iPad устройство, отидете в Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране на iPad > Изтриване на цялото съдържание и настройки.