Teams камерата не работи на Windows ? Крайно ръководство за корекция и отстраняване на неизправности 2024

Teams Камерата Не Работи На Windows ? Крайно Ръководство За Корекция И Отстраняване На Неизправности 2024

Диагностицирайте и разрешавайте проблеми с камерата Teams на Windows с нашето изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности и онлайн инструмент за тестване на камерата

Актуализирано на 3 януари 2024 г.

Инструкции как да поправите неработеща камера в Teams на Windows

  1. Проверете разрешенията на Teams
    • Натиснете Windows + I, за да отворите Настройки на вашето Windows устройство.
    • Отидете на Поверителност и защита > Камера.
    • Уверете се, че Teams е в списъка и му е позволено да има достъп до вашата камера.
  2. Актуализирайте драйвера на вашата камера
    • Кликнете с десния бутон върху бутона „Старт“, след това изберете Диспечер на устройства.
    • Разгънете секцията „Камери“, „Устройства за изобразяване“ или „Контролери за звук, видео и игри“.
    • Кликнете с десния бутон върху вашата камера и изберете „Актуализиране на драйвер“.
    • Изберете „Автоматично търсене за актуализиран софтуер за драйвери“ и следвайте инструкциите на екрана.
  3. Проверете видео настройките на Teams
    • Отворете Teams и отидете на Инструменти > Опции > Настройки за видео.
    • Уверете се, че вашата камера е избрана от падащото меню.
    • Проверете дали се показва визуализацията на видео; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
  4. Рестартирайте вашия компютър
    • Затворете всички работещи приложения.
    • Рестартирайте компютъра, като отидете на Старт > Захранване > Рестартиране.
    • Опитайте да използвате отново камерата с Teams след рестартирането.
  5. Преинсталирайте Teams
    • Деинсталирайте Teams от контролния панел или приложението Настройки.
    • Изтеглете най-новата версия на Teams от официалния сайт.
    • Инсталирайте Teams и влезте с вашия профил.

Ако сте изпълнили всички стъпки и вашата камера все още не работи с Teams, помислете дали да не потърсите помощ от поддръжката на Microsoft или професионален техник.