Инструкции за поправка на камерата на Viber, която не работи на Mac
-
Проверка на разрешенията на Viber
- Натиснете
Command
+ пробел
, за да отворите прожектора. Въведете „Системни предпочитания“.
- Отидете на „Защита и поверителност“ > „Камера“.
- Уверете се, че Viber е в списъка и има разрешение за достъп до вашата камера.
-
Актуализиране на драйвера на камерата
- Натиснете
Command
+ пробел
, за да отворите прожектора. Въведете „Информация за системата“.
- Кликнете върху „Отчет за системата“.
- В страничната лента отидете на „Апаратни средства“ > „USB“.
- Намерете вашата външна камера в списъка и кликнете двукратно върху нея.
- Отворете раздела „Разширени настройки“.
- Кликнете върху бутона „Възстановяване на оригиналните настройки“.
- Рестартирайте вашия Mac.
-
Проверка на видео настройките на Viber
- Отворете Viber и отидете на „Viber“ > „Предпочитания“ > „Аудио и видео“.
- В раздела „Камера“ се уверете, че вашата камера е избрана от падащото меню.
- Проверете дали се показва визуализация на видеоклипа; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
-
Рестартиране на вашия Mac
- Затворете всички работещи приложения.
- Рестартирайте компютъра си, като щракнете върху менюто на Apple > „Рестартиране“.
- Опитайте да използвате отново камерата с Viber след рестартирането.
-
Преинсталиране на Viber
- Деинсталирайте Viber чрез папката „Приложения“.
- Изтеглете най-новата версия на Viber от официалния уебсайт.
- Инсталирайте Viber и влезте с вашия акаунт.
Ако сте изпълнили всички стъпки и вашата камера все още не работи с Viber, помислете да потърсите помощ от поддръжката на Viber или от професионален техник.