Как да поправим неизправната камера на WeChat на Mac
-
Проверете разрешенията на WeChat
- Натиснете
Command + Пробел
, за да отворите Spotlight Search на вашия Mac.
- Въведете „Системни предпочитания“ и натиснете Enter, за да отворите Системни предпочитания.
- Кликнете върху „Защита и поверителност“ > „Камера“.
- Уверете се, че WeChat е в списъка и е позволено да има достъп до вашата камера.
-
Актуализирайте драйвера на вашата камера
- Кликнете върху менюто на Apple и изберете „Относно този Mac“.
- Кликнете върху „Отчет за системата“.
- В страничната лента на „Отчет за системата“ щракнете върху „Камера“ или „Устройства за обработка на изображения“.
- Ако има налична актуализация, кликнете върху бутона „Актуализиране“.
-
Проверете настройките за видео в WeChat
- Отворете WeChat и отидете на „Предпочитания“ > „Видео“.
- Уверете се, че вашата камера е избрана в падащото меню.
- Проверете дали се показва видео преглед; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
-
Рестартирайте вашия Mac
- Затворете всички работещи приложения.
- Рестартирайте вашия Mac, като отидете в менюто на Apple > „Рестартиране“.
- Опитайте отново да използвате камерата с WeChat след рестартирането.
-
Преинсталирайте WeChat
- Деинсталирайте WeChat през Launchpad или папката с приложения.
- Изтеглете най-новата версия на WeChat от официалния уебсайт.
- Инсталирайте WeChat и влезте с вашия акаунт.
Ако сте изпълнили всички стъпки и вашата камера все още не работи с WeChat, помислете за търсене на помощ от отдела за поддръжка на WeChat или професионален техник.