Как да поправите неизправна камера на WhatsApp за Windows
- Проверка на разрешенията за WhatsApp
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки на вашето Windows устройство. - Отидете на Поверителност и защита > Камера.
- Уверете се, че WhatsApp е в списъка и има разрешение за достъп до вашата камера.
- Актуализирайте драйвера на вашата камера
- Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Диспечер на устройства.
- Разгънете секцията "Камери", "Устройства за изображения" или "Контролери за звук, видео и игри".
- Щракнете с десния бутон върху вашата камера и изберете "Актуализиране на драйвер".
- Изберете "Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера" и следвайте инструкциите на екрана.
- Проверете настройките за видео в WhatsApp
- Отворете WhatsApp и отидете на Инструменти > Настройки > Видео настройки.
- Уверете се, че вашата камера е избрана от падащото меню.
- Проверете дали се показва визуализация на видеото; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
- Рестартирайте вашия компютър
- Затворете всички работещи приложения.
- Рестартирайте компютъра си, като отидете на Старт > Захранване > Рестартиране.
- Опитайте да използвате отново камерата с WhatsApp след рестартирането.
- Преинсталирайте WhatsApp
- Деинсталирайте WhatsApp от Контролния панел или приложението Настройки.
- Изтеглете най-новата версия на WhatsApp от официалния уебсайт.
- Инсталирайте WhatsApp и влезте с вашия акаунт.
Ако сте изпълнили всички стъпки и камерата ви все още не работи с WhatsApp, помислете за помощ от поддръжката на Microsoft или професионален техник.