Zoom Камерата Не Работи? Крайно Ръководство За Корекция И Отстраняване На Неизправности 2024

Как да поправите неработеща камера в Zoom

1. Проверете разрешенията на Zoom
   • Натиснете Windows + I, за да отворите Настройки на вашето Windows устройство.
   • Отидете на Поверителност и сигурност > Камера.
   • Уверете се, че Zoom е в списъка и има разрешение за достъп до вашата камера.
2. Актуализирайте драйвера на камерата си
   • Щракнете с десния бутон върху бутона Старт, след това изберете Диспечер на устройства.
   • Разгънете секцията „Камери“, „Устройства за изображения“ или „Контролери за звук, видео и игри“.
   • Щракнете с десния бутон върху вашата камера и изберете „Актуализиране на драйвер“.
   • Изберете „Автоматично търсене на актуализиран софтуер на драйвера“ и следвайте инструкциите на екрана.
3. Проверете видео настройките на Zoom
   • Отворете Zoom и отидете на Инструменти > Опции > Видео настройки.
   • Уверете се, че вашата камера е избрана от падащото меню.
   • Проверете дали се показва визуализацията на видео; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
4. Рестартирайте компютъра си
   • Затворете всички работещи приложения.
   • Рестартирайте компютъра си, като отидете на Старт > Захранване > Рестартиране.
   • Опитайте отново да използвате камерата със Zoom след рестартиране.
5. Преинсталирайте Zoom
   • Деинсталирайте Zoom от Контролния панел или приложението Настройки.
   • Изтеглете най-новата версия на Zoom от официалния уебсайт.
   • Инсталирайте Zoom и влезте с вашия акаунт.

Ако сте следвали всички стъпки и вашата камера все още не работи с Zoom, помислете дали да не потърсите помощ от поддръжката на Microsoft или от професионален техник.