Как да поправите неработеща камера на Zoom за Android
-
Проверете разрешенията на Zoom
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки на Вашето устройство с Android.
- Отидете на поверителност и сигурност > Камера.
- Уверете се, че Zoom е в списъка и че има достъп до Вашата камера.
-
Актуализирайте драйвера на Вашата камера
- Щракнете с десен бутон върху бутона Старт, след което изберете Диспечер на устройствата.
- Разгънете секцията 'Камери', 'Устройства за изобразяване' или 'Контролери за звук, видео и игри'.
- Щракнете с десен бутон върху Вашата камера и изберете 'Актуализиране на драйвер'.
- Изберете 'Автоматично търсене на актуализиран софтуер за драйвери' и следвайте инструкциите на екрана.
-
Проверете настройките на видеоклипа на Zoom
- Отворете Zoom и отидете на Инструменти > Опции > Настройки за видео.
- Уверете се, че Вашата камера е избрана от падащото меню.
- Проверете дали се показва визуализация на видео; ако не, камерата може да се използва от друго приложение.
-
Рестартирайте устройството си с Android
- Затворете всички работещи приложения.
- Рестартирайте устройството си, като отидете на Старт > Захранване > Рестартиране.
- Опитайте отново да използвате камерата със Zoom след рестартирането.
-
Преинсталирайте Zoom
- Деинсталирайте Zoom от Контролния панел или приложението Настройки.
- Изтеглете най-новата версия на Zoom от официалния уебсайт.
- Инсталирайте Zoom и влезте с Вашия акаунт.
Ако сте изпълнили всички стъпки и Вашата камера все още не работи със Zoom, помислете за помощ от поддръжката на Microsoft или професионален техник.