Инструкции как исправить камеру Zoom на Windows
- Проверьте разрешения Zoom
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть «Настройки» на вашем устройстве Windows. - Перейдите в Конфиденциальность и безопасность > Камера.
- Убедитесь, что Zoom находится в списке и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
- Обновите драйвер камеры
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», а затем выберите «Диспетчер устройств».
- Разверните раздел «Камеры», «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране.
- Проверьте настройки видео Zoom
- Откройте Zoom и перейдите в Инструменты > Параметры > Настройки видео.
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли предварительный просмотр видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
- Перезагрузите компьютер
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите компьютер, перейдя в «Пуск» > «Питание» > «Перезагрузка».
- Попробуйте снова использовать камеру с Zoom после перезагрузки.
- Переустановите Zoom
- Удалите Zoom с панели управления или в приложении «Параметры».
- Загрузите последнюю версию Zoom с официального сайта.
- Установите Zoom и войдите в систему со своей учетной записью.
Если вы выполнили все шаги, а ваша камера все еще не работает с Zoom, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft или к профессиональному техническому специалисту.