Android-এ ক্যামেরা কাজ করছে না? সমাধান জানুন

Android-এ ক্যামেরা কাজ না করলে কীভাবে ঠিক করবেন

এই পৃষ্ঠার একেবারে ওপরে থাকা ক্যামেরা পরীক্ষা দিয়ে শুরু করুন। Chrome-এ এখানে আপনার ছবি দেখা গেলে ফোনের ক্যামেরা কাজ করছে—শুধু একটি অ্যাপকে অনুমতি দিতে হবে। ছবি না দেখা গেলে এরপর ফোনের বিল্ট-ইন Camera অ্যাপে পরীক্ষা করুন। এই একটি পরীক্ষাতেই বোঝা যাবে, শুধু একটি অ্যাপ ঠিক করতে হবে নাকি পুরো ডিভাইসটি; আর এতে এমন সমাধান চেষ্টা করার ঝামেলা বাঁচবে, যা কাজে আসবে না।

আগে দ্রুত কয়েকটি বিষয় যাচাই করুন

• Quick Settings খুলতে দুবার নিচে সোয়াইপ করুন এবং Camera access টাইলটি বন্ধ আছে কি না দেখুন (Android 12 ও পরবর্তী সংস্করণে)। এটি বন্ধ থাকলে সব অ্যাপেই ক্যামেরার ছবি কালো দেখাবে।
• Camera অ্যাপ খুলে সামনের ও পেছনের ক্যামেরায় পালা করে দেখুন। দুটিই কাজ না করলে ফোন রিস্টার্ট করুন।
• ক্যামেরার লেন্স ঢেকে থাকতে পারে এমন কভার খুলে ফেলুন এবং লেন্স পরিষ্কার করুন।

ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি দিন

1. Settings › Apps খুলে অ্যাপটি বেছে নিন, তারপর Permissions › Camera › Allow only while using the app নির্বাচন করুন।
2. Chrome-এ এই ধরনের ওয়েবসাইটের জন্য: ঠিকানার বারের বাঁ পাশে থাকা সাইট সেটিংস আইকনে ট্যাপ করুন › Permissions › Camera; অথবা Chrome › Settings › Site settings › Camera খুলুন।
3. Samsung ও কিছু অন্য ফোনে ক্যামেরা ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণের জন্য Settings › Security and privacy › Privacy-ও দেখুন।

অ্যাপের ক্যাশে খালি করুন এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলার সীমা দেখুন

1. Settings › Apps › [app] › Storage & cache খুলে Clear cache-এ ট্যাপ করুন। অ্যাপের স্থানীয় ডেটা হারাতে রাজি না থাকলে Clear storage-এ ট্যাপ করবেন না।
2. ভিডিও কলের অ্যাপগুলোর ক্ষেত্রে Battery ব্যবহারের সেটিং Unrestricted করুন, যাতে স্ক্রিন বন্ধ হলে ক্যামেরা বন্ধ হয়ে না যায়।

অন্য কোনো অ্যাপ সমস্যা করছে কি না খুঁজে বের করুন

1. ফোনটি নিরাপদ মোডে রিস্টার্ট করুন (পাওয়ার বোতাম চেপে ধরে রাখুন, তারপর নিরাপদ মোড দেখা না যাওয়া পর্যন্ত Power off চেপে ধরে রাখুন; ফোনের নির্মাতাভেদে ধাপগুলো আলাদা হতে পারে)।
2. নিরাপদ মোডে ক্যামেরা কাজ করলে সম্প্রতি ইনস্টল করা কোনো অ্যাপ সেটি আটকে দিচ্ছে; ক্যামেরা, ক্লিনার বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত সাম্প্রতিক অ্যাপগুলো একে একে আনইনস্টল করুন।
3. Settings › System › Software update-এ গিয়ে সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করুন (Samsung-এ: Settings › Software update)।

Android-এ একটি নির্দিষ্ট অ্যাপে ক্যামেরা কাজ করছে না

এই পৃষ্ঠার পরীক্ষায় ক্যামেরা কাজ করলেও কোনো একটি অ্যাপে কাজ না করলে, সেই অ্যাপের মধ্যেই সমাধান করতে হবে:

Skype

Skype বন্ধ হয়ে গেছে; Microsoft Teams ইনস্টল করে আপনার Skype অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।

Messenger

Messenger-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন এবং এর ক্যাশে খালি করুন।

WhatsApp

WhatsApp-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন এবং ব্যাটারি ব্যবহারের সেটিং Unrestricted করুন।

Hangouts

Hangouts-এর বদলে Google Meet এসেছে; Meet-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন।

Google Duo

Duo-কে Google Meet অ্যাপে রূপান্তর করা হয়েছে; অ্যাপটি আপডেট করে ক্যামেরার অনুমতি দিন।

Viber

Viber-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন এবং ব্যাটারি ব্যবহারের সেটিং Unrestricted করুন।

WeChat

WeChat-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলার অনুমতিও দিন।

Microsoft Teams

Teams-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন; কাজের প্রোফাইলে আপনার প্রতিষ্ঠান এই অনুমতি আটকে দিতে পারে।

Zoom

অ্যাপের অনুমতিতে Zoom-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন; প্রিভিউ কালো থাকলে এর ক্যাশে খালি করুন।