ডুও ক্যামেরা ম্যাক এ কাজ করে না সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি
-
ডুও পরমিশন চেক করুন
- আপনার ম্যাক ডিভাইসে সিস্টেম প্রেফারেন্সে যান।
- সিকিউরিটি এবং গোপনীয়তা > ক্যামেরা এ নেভিগেট করুন।
- ডুও অ্যাপ্লিকেশানটি তালিকাভুক্ত আছে এবং তা আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতিপ্রাপ্ত আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
-
আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন
- অ্যাপল মেনু থেকে সিস্টেম তথ্য নির্বাচন করুন।
- হার্ডওয়্যার > ক্যামেরা বিভাগে প্রসারিত করুন।
- আপনার ক্যামেরা সফ্টওয়্যার সংস্করণ পরীক্ষা করুন।
- আপনার ক্যামেরার জন্য নির্মাতার ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার কাছে সর্বশেষতম ড্রাইভার সংস্করণটি ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
-
ডুও ভিডিও সেটিংস পরীক্ষা করুন
- ডুও অ্যাপ্লিকেশানটি খুলুন এবং ডুও > প্রেফারেন্সে যান।
- ভিডিও ট্যাবে যান।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার পছন্দের ক্যামেরাটি ড্রপডাউন মেনু থেকে নির্বাচন করা হয়েছে।
-
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
- সব চলমান অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- অ্যাপল মেনু থেকে পুনরায় চালু নির্বাচন করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- পুনরায় চালু করার পরে আবার ডুওতে আপনার ক্যামেরা পরীক্ষা করে দেখুন।
-
ডুও পুনরায় ইনস্টল করুন
- আপনার অ্যাপ্লিকেশান ফোল্ডার থেকে ডুও আনইনস্টল করুন।
- ডুওর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষতম সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইলটি ইনস্টল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন।
যদি আপনি সমস্ত পদক্ষেপ অনুসরণ করার পরেও আপনার ক্যামেরা ডুওতে কাজ না করে, তাহলে অ্যাপল সাপোর্ট বা অন্য কোনও বিশেষজ্ঞের সহায়তা নেওয়ার বিবেচনা করুন।