iPhone-এ ক্যামেরা কাজ করছে না? সমাধান জানুন

iPhone-এ ক্যামেরা কাজ না করলে কী করবেন

এই পৃষ্ঠার একদম ওপরে থাকা ক্যামেরা টেস্টটি দিয়ে শুরু করুন। Safari-তে এখানে আপনার ছবি দেখা গেলে iPhone-এর ক্যামেরা কাজ করছে, শুধু একটি অ্যাপকে অনুমতি দিতে হবে। ছবি না দেখা গেলে এরপর বিল্ট-ইন Camera অ্যাপে পরীক্ষা করুন। এই একটি পরীক্ষাতেই বোঝা যাবে শুধু একটি অ্যাপ ঠিক করতে হবে, নাকি পুরো ডিভাইস—এতে অকার্যকর সমাধান চেষ্টা করে সময় নষ্ট হবে না।

প্রথমে দ্রুত কয়েকটি পরীক্ষা

• Camera অ্যাপ খুলে সামনের ও পেছনের ক্যামেরার মধ্যে বদলে দেখুন। দুটিই কালো থাকলে iPhone রিস্টার্ট করুন।
• লেন্স ঢেকে রাখতে পারে এমন কেস বা স্ক্রিন প্রোটেক্টর খুলে ফেলুন এবং লেন্স পরিষ্কার করুন।
• অ্যাপ সুইচারে প্রতিটি অ্যাপ সোয়াইপ করে সরিয়ে ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে এমন সব অ্যাপ বন্ধ করুন।

ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি দিন

1. কোন কোন অ্যাপ ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি চেয়েছে তা দেখতে সেটিংস › গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা › ক্যামেরা খুলুন, তারপর যে অ্যাপটি দরকার সেটির অনুমতি চালু করুন।
2. Safari ও এই ধরনের ওয়েবসাইটের জন্য: সেটিংস › অ্যাপ › Safari › ক্যামেরা বিকল্পটি জিজ্ঞাসা করুন বা অনুমতি দিন হিসেবে সেট করা থাকতে হবে (iOS 17 এবং এর আগের সংস্করণে: সেটিংস › Safari › ক্যামেরা)।
3. সেটিংস › স্ক্রিন টাইম › কনটেন্ট ও গোপনীয়তা বিধিনিষেধ › অনুমোদিত অ্যাপ ও ফিচার পরীক্ষা করুন: সেখানে Camera বন্ধ থাকলে কোনো অ্যাপই এটি ব্যবহার করতে পারবে না।

রিস্টার্ট করুন, আপডেট দিন এবং সেটিংস রিসেট করুন

1. iPhone রিস্টার্ট করুন, তারপর সেটিংস › সাধারণ › সফটওয়্যার আপডেট থেকে আপডেট ইনস্টল করুন।
2. অনুমতিগুলো ঠিক থাকলেও অ্যাপগুলো ক্যামেরা ব্যবহার করতে না পারলে সেটিংস › সাধারণ › ট্রান্সফার বা রিসেট › রিসেট › সব সেটিংস রিসেট ব্যবহার করুন। এতে আপনার ডেটা মুছে যাবে না, তবে Wi-Fi পাসওয়ার্ড ও গোপনীয়তা-সংক্রান্ত পছন্দের মতো সেটিংস রিসেট হবে।
3. রিস্টার্ট করার পরও Camera অ্যাপে কালো পর্দা দেখা গেলে Apple Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন: সম্ভবত হার্ডওয়্যারে ত্রুটি আছে।

iPhone-এ একটি নির্দিষ্ট অ্যাপে ক্যামেরা কাজ করছে না

এই পৃষ্ঠার টেস্ট কাজ করলেও কোনো একটি অ্যাপে ক্যামেরা না চললে, সমাধানটি ওই অ্যাপের মধ্যেই রয়েছে:

Skype

Skype বন্ধ হয়ে গেছে; Microsoft Teams ইনস্টল করে আপনার Skype অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।

Messenger

সেটিংস › অ্যাপ › Messenger-এ Camera চালু করুন।

FaceTime

FaceTime চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন এবং Screen Time-এ Camera ও FaceTime—দুটিরই অনুমতি দিন।

WhatsApp

সেটিংস › অ্যাপ › WhatsApp-এ Camera চালু করুন এবং কলে ক্যামেরা বদলানোর বোতামে ট্যাপ করুন।

Hangouts

Google Meet ইনস্টল করুন; Hangouts আর কাজ করে না।

Viber

সেটিংস › অ্যাপ › Viber-এ Camera চালু করুন।

WeChat

সেটিংস › অ্যাপ › WeChat-এ Camera চালু করুন।

Microsoft Teams

সেটিংস › অ্যাপ › Teams-এ Camera চালু করুন; প্রতিষ্ঠানের IT বিভাগ কাজের অ্যাকাউন্টে ভিডিও বন্ধ করে রাখতে পারে।

Zoom

সেটিংস › অ্যাপ › Zoom-এ Camera চালু করুন; ভিডিও বোতামটি ধূসর হয়ে থাকলে হোস্ট ভিডিও বন্ধ করে দিয়েছেন।