মেসেঞ্জার ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধান
-
মেসেঞ্জারের অনুমতি পরীক্ষা করুন
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সেটিংস খুলতে
উইন্ডোজ + I
প্রেস করুন।
- গোপনীয়তা ও সুরক্ষা > ক্যামেরায় নেভিগেট করুন।
- মেসেঞ্জার তালিকাভুক্ত আছে এবং আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
-
আপনার ক্যামেরার ড্রাইভার আপডেট করুন
- স্টার্ট বাটনে ডান-ক্লিক করুন, তারপর ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- 'ক্যামেরা', 'ইমেজিং ডিভাইস' অথবা 'সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার' বিভাগ সম্প্রসারিত করুন।
- আপনার ক্যামেরায় ডান-ক্লিক করে 'ড্রাইভার আপডেট করুন' নির্বাচন করুন।
- 'আপডেটকৃত ড্রাইভার সফটওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্চ করুন' নির্বাচন করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
-
মেসেঞ্জারের ভিডিও সেটিংস পরীক্ষা করুন
- মেসেঞ্জার খুলুন এবং টুলস > অপশন > ভিডিও সেটিংসে যান।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার ক্যামেরা নির্বাচিত আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
- ভিডিও প্রিভিউ দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন; যদি না দেখা যায়, তবে ক্যামেরাটি অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশান ব্যবহার করছে।
-
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
- সব চলমান অ্যাপ্লিকেশান বন্ধ করুন।
- স্টার্ট > পাওয়ার > পুনরায় চালু করতে গিয়ে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- পুনরায় চালু হওয়ার পর মেসেঞ্জারে আবার ক্যামেরাটি ব্যবহার করে দেখুন।
-
মেসেঞ্জার পুনরায় ইনস্টল করুন
- কন্ট্রোল প্যানেল অথবা সেটিংস অ্যাপ্লিকেশান থেকে মেসেঞ্জার আনইনস্টল করুন।
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে মেসেঞ্জারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
- মেসেঞ্জার ইনস্টল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন।
যদি আপনি সব ধাপ অনুসরণ করেন এবং আপনার ক্যামেরা এখনও মেসেঞ্জারের সঙ্গে কাজ করছে না, তাহলে মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট বা কোনো প্রফেশনাল টেকনিশিয়ানের কাছ থেকে সহায়তা চিন্তা করুন।