মেসেঞ্জার ক্যামেরা উইন্ডোজে কাজ না করার সমাধান
-
মেসেঞ্জার পারমিশান চেক করুন
- উইন্ডোজ ডিভাইসে সেটিংস খুলতে
Windows + I
চাপুন।
- গোপনীয়তা ও সুরক্ষা > ক্যামেরায় নেভিগেট করুন।
- মেসেঞ্জার তালিকাভুক্ত এবং আপনার ক্যামেরায় অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
-
আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন
- স্টার্ট বোতামে রাইট ক্লিক করুন, তারপর ডিভাইস ম্যানেজার সিলেক্ট করুন।
- 'ক্যামেরা', 'ইমেজিং ডিভাইস' অথবা 'সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার' সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- আপনার ক্যামেরায় রাইট ক্লিক করুন এবং 'ড্রাইভার আপডেট করুন' সিলেক্ট করুন।
- 'আপডেটেড ড্রাইভার সফটওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্চ করুন' বেছে নিন এবং স্ক্রিনে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
-
মেসেঞ্জারের ভিডিও সেটিংস চেক করুন
- মেসেঞ্জার খুলুন এবং টুলস > অপশানস > ভিডিও সেটিংস এ যান।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ক্যামেরা ড্রপডাউন মেনু থেকে সিলেক্ট করা হয়েছে।
- ভিডিও প্রিভিউ দেখাচ্ছে কিনা চেক করুন; যদি না দেখায়, তাহলে হয়তো অন্য কোন অ্যাপ্লিকেশান ক্যামেরাটি ব্যবহার করছে।
-
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- সব চলমান অ্যাপ্লিকেশান বন্ধ করুন।
- স্টার্ট > পাওয়ার > রিস্টার্ট এ যাওয়ার মাধ্যমে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট করার পর মেসেঞ্জারের সাথে ক্যামেরাটি পুনরায় ব্যবহার করে দেখুন।
-
মেসেঞ্জার রিইনস্টল করুন
- কন্ট্রোল প্যানেল অথবা সেটিংস অ্যাপ থেকে মেসেঞ্জার আনইনস্টল করুন।
- মেসেঞ্জারের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
- মেসেঞ্জার ইনস্টল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
যদি আপনি সমস্ত ধাপ অনুসরণ করে থাকেন এবং আপনার ক্যামেরা এখনও মেসেঞ্জারের সাথে কাজ করছে না, মাইক্রোসফট সাপোর্ট বা একজন পেশাদার টেকনিশিয়ানের কাছ থেকে সহায়তা চিন্তা করুন।