WeChat-এ ক্যামেরা কাজ করছে না? সমাধান জানুন

WeChat-এর ক্যামেরা কাজ না করলে যেভাবে ঠিক করবেন

প্রথমে এই পৃষ্ঠার উপরের ক্যামেরা পরীক্ষা করুন। এখানে আপনার ছবি দেখা গেলে ক্যামেরা কাজ করছে, আর WeChat-কে অনুমতি দিতে হবে। এই একটি পরীক্ষাতেই বোঝা যাবে সমস্যাটি WeChat-এ, নাকি ডিভাইসে—আর এতে এমন সমাধান চেষ্টা করা এড়াতে পারবেন, যা কোনো কাজে আসবে না।

আগে দ্রুত কয়েকটি বিষয় যাচাই করুন

• ফোন ও কম্পিউটারে WeChat আপডেট করুন; কম্পিউটারে ভিডিও কল করতে WeChat-এর ডেস্কটপ অ্যাপ ব্যবহার করতে হয়।
• WeChat-এ ভিডিও কল শুরু করার আগে ক্যামেরা ব্যবহার করে এমন অন্য অ্যাপ বন্ধ করুন।

Windows-এ WeChat-এর ক্যামেরা কাজ করছে না

1. Settings › Privacy & security › Camera খুলুন (Windows 10-এ: Settings › Privacy › Camera)। Camera access এবং Let apps access your camera চালু করুন, তারপর তালিকায় WeChat-কে অনুমতি দেওয়া আছে কি না দেখুন। ওয়েব থেকে ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলো Let desktop apps access your camera-এর অধীনে দেখা যায়; এটিও চালু থাকতে হবে।
2. সিস্টেম ট্রে থেকে WeChat পুরোপুরি বন্ধ করুন এবং অনুমতি পরিবর্তনের পর আবার চালু করুন।
3. কিছু অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামে ওয়েবক্যাম সুরক্ষার আলাদা ব্যবস্থা থাকে, যা অপরিচিত অ্যাপকে ব্লক করতে পারে; এমন কোনো প্রোগ্রাম ব্যবহার করলে সেখানে WeChat-কে অনুমতি দিন।

Mac-এ WeChat-এর ক্যামেরা কাজ করছে না

1. Apple menu › System Settings › Privacy & Security › Camera খুলে WeChat চালু করুন। এরপর WeChat বন্ধ করে আবার খুলুন। macOS Monterey বা তার আগের সংস্করণে এই সুইচটি থাকে System Preferences › Security & Privacy › Privacy › Camera-এ।
2. Cmd+Q চেপে WeChat বন্ধ করে আবার খুলুন।

iPhone-এ WeChat-এর ক্যামেরা কাজ করছে না

1. iPhone-এ Settings › Apps › WeChat খুলুন (iOS 17 ও তার আগের সংস্করণে: Settings › WeChat) এবং Camera চালু করুন। ওই পর্দায় Camera না থাকলে WeChat কখনো ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি চায়নি: একবার ভিডিও কল শুরু করে Allow ট্যাপ করুন।
2. Screen Time-এর বিধিনিষেধে Camera ব্যবহারের অনুমতি আছে কি না দেখুন।

iPad-এ WeChat-এর ক্যামেরা কাজ করছে না

1. iPad-এ Settings › Apps › WeChat খুলুন (iOS 17 ও তার আগের সংস্করণে: Settings › WeChat) এবং Camera চালু করুন। ওই পর্দায় Camera না থাকলে WeChat কখনো ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি চায়নি: একবার ভিডিও কল শুরু করে Allow ট্যাপ করুন।
2. সব অ্যাপেই ক্যামেরার পর্দা কালো থাকলে iPad পুনরায় চালু করুন।

Android-এ WeChat-এর ক্যামেরা কাজ করছে না

1. Settings › Apps › WeChat › Permissions › Camera খুলে Allow only while using the app বেছে নিন। Android 12 বা তার পরের সংস্করণে দুবার নিচের দিকে সোয়াইপ করে নিশ্চিত করুন, Quick Settings-এ Camera access টাইলটি বন্ধ করা নেই।
2. কিছু ফোন নির্মাতা "auto-start" বা "background activity" নামে অতিরিক্ত সুইচ যোগ করে; কল যাতে বিচ্ছিন্ন না হয়, সে জন্য WeChat-এর জন্য এটি চালু করুন।