WeChat এর ক্যামেরা কাজ না করলে কি করবেন
-
WeChat এর অনুমতি চেক করুন
- আপনার Windows ডিভাইসে সেটিংস খুলতে
Windows + I
нажмите করুন।
- Go to Privacy & Security > Camera।
- নিশ্চিত করুন যে WeChat তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং আপনার ক্যামেরায় অ্যাক্সেস করার অনুমতি রয়েছে।
-
আপনার ক্যামেরার ড্রাইভার আপডেট করুন
- Start বোতামে ডান-ক্লিক করুন, তারপরে Device Manager নির্বাচন করুন।
- 'ক্যামেরা', 'ইমেজিং ডিভাইস' অথবা 'সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার' বিভাগটি প্রসারিত করুন।
- আপনার ক্যামেরায় ডান ক্লিক করুন এবং 'ড্রাইভার আপডেট করুন' নির্বাচন করুন।
- 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' নির্বাচন করুন এবং পর্দায় নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
-
WeChat এর ভিডিও সেটিংস চেক করুন
- WeChat খুলুন এবং Tools > Options > Video settings এ যান।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার ক্যামেরা নিশ্চিত করুন যে নির্বাচন করা হয়েছে।
- ভিডিও প্রিভিউ শো করছে কিনা চেক করুন; যদি না করে তবে ক্যামেরা সম্ভবত অন্য অ্যাপ্লিকেশান দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে।
-
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- সभी চলমান অ্যাপ্লিকেশান বন্ধ করুন।
- Start > Power > Restart এ গিয়ে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় আরম্ভ করুন।
- পুনরায় আরম্ভ করার পরে WeChat এর সাথে ক্যামেরাটি আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
-
WeChat পুনরায় ইনস্টল করুন
- Control Panel অথবা সেটিংস অ্যাপ থেকে WeChat আনইনস্টল করুন।
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষতম সংস্করণের WeChat ডাউনলোড করুন।
- WeChat ইনস্টল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
আপনি যদি সমস্ত পদক্ষেপ অনুসরণ করে থাকেন এবং আপনার ক্যামেরা এখনও WeChat এর সাথে কাজ না করছে তবে Microsoft Support অথবা একজন পেশাদার টেকনিশিয়ানের কাছ থেকে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।