Prirucnik za rješavanje problema s kamerom u WhatsAppu za Android
-
Provjerite dozvole za WhatsApp
- Pritisnite
Windows + I
da biste otvorili Postavke na vašem Android uređaju.
- Idite na Privatnost i sigurnost > Kamera.
- Provjerite je li WhatsApp na popisu i dozvoljen li mu je pristup vašoj kameri.
-
Ažurirajte driver svoje kamere
- Desnim klikom kliknite na dugme Start, a zatim odaberite Upravitelj uređajima.
- Proširite odjeljak 'Kamere', 'Uređaji za snimanje' ili 'Kontroleri zvuka, videa i igrica'.
- Desnim klikom kliknite na svoju kameru i odaberite 'Ažuriraj driver'.
- Odaberite 'Automatski pretraži ažuriranu verziju drivera' i slijedite upute na ekranu.
-
Provjerite postavke videa u WhatsAppu
- Otvorite WhatsApp i idite na Alati > Opcije > Video postavke.
- Provjerite je li vaša kamera odabrana iz padajućeg izbornika.
- Provjerite prikazuje li se video pregled; ako se ne prikazuje, kameru možda koristi neka druga aplikacija.
-
Restartujte svoj računar
- Zatvorite sve pokrenute aplikacije.
- Restartujte svoj računar tako što ćete otići na Start > Power > Restart.
- Nakon restarta, pokušajte ponovo koristiti kameru s WhatsAppom.
-
Ponovno instalirajte WhatsApp
- Deinstalirajte WhatsApp iz Kontrolne table ili aplikacije Postavke.
- Preuzmite najnoviju verziju WhatsApp-a sa službene web lokacije.
- Instalirajte WhatsApp i prijavite se sa svojim nalogom.
Ako ste pratili sve korake, a vaša kamera još uvijek ne radi sa WhatsAppom, razmislite o traženju pomoći od podrške WhatsApp-a ili profesionalnog tehničara.