Actualitzat el 8 de novembre de 2026
El 2022, Google va integrar Duo a Google Meet: l’aplicació Duo va passar a dir-se Meet i va conservar l’historial de trucades i els contactes. Si Duo ja no inicia el vídeo, actualitza l’aplicació a Google Meet i aplica les solucions següents.
Comença amb la prova de càmera de la part superior d’aquesta pàgina. Si aquí hi apareix la teva imatge, només cal donar permís a l’aplicació Meet o al navegador. Aquesta comprovació et permet saber si has de solucionar el problema a Google Meet o al dispositiu, i t’estalvia provar solucions que no poden ajudar-te.
Tenir problemes amb la càmera amb Google Duo pot interrompre les vostres videoconferències i reunions. Les nostres guies especialitzades estan dissenyades per ajudar-vos a navegar i resoldre aquests problemes amb la càmera, garantint que les vostres comunicacions siguin fluides a qualsevol dispositiu. Tant si utilitzeu un telèfon intel·ligent, una tauleta o un ordinador, els nostres passos específics de resolució de problemes us ajudaran a que la càmera torni a funcionar correctament. Trieu la guia que coincideixi amb el vostre dispositiu per obtenir solucions detallades.
Les nostres guies de resolució de problemes de la càmera Google Duo estan disponibles per als dispositius següents: