Návod k opravě nefungující kamery v aplikaci Hangouts na Androidu
-
Zkontrolujte oprávnění aplikace Hangouts
- Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Soukromí.
- Klepněte na oprávnění aplikace.
- Vyhledejte aplikaci Hangouts a ujistěte se, že je jí uděleno oprávnění k přístupu ke kameře.
-
Aktualizujte ovladač kamery
- Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
- Vyhledejte aplikaci Kamera a klepněte na ni.
- Klepněte na Pokročilé a poté na Podrobnosti aplikace.
- Klepněte na Aktualizovat aplikaci.
-
Ukončete a restartujte aplikaci Hangouts
- Otevřete seznam posledních aplikací a vyhledejte aplikaci Hangouts.
- Přejeďte prstem po aplikaci Hangouts směrem nahoru, abyste ji zavřeli.
- Restartujte aplikaci Hangouts klepnutím na její ikonu.
-
Restartujte zařízení Android
- Stisknutím a podržením tlačítka napájení otevřete nabídku napájení.
- Klepněte na Restartovat.
- Počkejte, až se zařízení restartuje, a poté zkuste použít kameru v aplikaci Hangouts.
-
Přenastavte předvolby aplikace Hangouts
- Otevřete aplikaci Hangouts a klepněte na ikonu nabídky v levém horním rohu.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Rozšířená nastavení.
- Klepněte na Obnovit výchozí nastavení.
- Klepněte na OK pro potvrzení.
-
Zkontrolujte připojení k síti
- Ujistěte se, že máte silný a stabilní signál Wi-Fi nebo datové připojení.
- Zkuste se přepnout mezi připojením Wi-Fi a datovým připojením, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
-
Požádejte o pomoc
- Podívejte se na fóra podpory Google a zjistěte, zda někdo jiný má podobný problém.
- Kontaktujte podporu Google a popište svůj problém.
Doufáme, že tento průvodce vám pomůže opravit kameru v aplikaci Hangouts na vašem zařízení se systémem Android. Pokud problém přetrvává, neváhejte nás kontaktovat a my vám rádi pomůžeme.