Nefunguje kamera v aplikaci iPhone? Jak to vyřešit

Jak opravit nefunkční fotoaparát na iPhonu

Začněte testem kamery v horní části této stránky. Pokud se váš obraz v Safari zobrazí, fotoaparát iPhonu funguje a stačí udělit oprávnění konkrétní aplikaci. Pokud ne, vyzkoušejte vestavěnou aplikaci Fotoaparát. Tím zjistíte, zda je potřeba opravit jednu aplikaci, nebo samotné zařízení, a nebudete zkoušet postupy, které nemohou pomoci.

Nejprve proveďte rychlé kontroly

• Otevřete aplikaci Fotoaparát a přepněte mezi předním a zadním fotoaparátem. Pokud je obraz z obou černý, iPhone restartujte.
• Sejměte kryt nebo ochranné sklo, které může zakrývat objektiv, a objektiv vyčistěte.
• Zavřete všechny aplikace, které mohou fotoaparát používat, přejetím prstem v přepínači aplikací.

Povolte přístup k fotoaparátu

1. Otevřete Nastavení › Soukromí a zabezpečení › Fotoaparát. Zobrazí se všechny aplikace, které požádaly o přístup k fotoaparátu. Zapněte přístup pro požadovanou aplikaci.
2. Pro Safari a webové stránky, jako je tato: v nabídce Nastavení › Aplikace › Safari › Fotoaparát musí být vybráno Zeptat se nebo Povolit (iOS 17 a starší: Nastavení › Safari › Fotoaparát).
3. Zkontrolujte Nastavení › Čas u obrazovky › Omezení obsahu a soukromí › Povolené aplikace a funkce: pokud je zde Fotoaparát vypnutý, nemůže ho používat žádná aplikace.

Restartujte, aktualizujte a obnovte nastavení

1. Restartujte iPhone a poté nainstalujte aktualizace v nabídce Nastavení › Obecné › Aktualizace softwaru.
2. Pokud oprávnění vypadají správně, ale aplikace stále nemohou fotoaparát používat, použijte Nastavení › Obecné › Přenést nebo resetovat iPhone › Resetovat › Obnovit všechna nastavení. Vaše data zůstanou zachována, ale obnoví se nastavení, například hesla k Wi-Fi a volby soukromí.
3. Pokud samotná aplikace Fotoaparát i po restartu zobrazuje černou obrazovku, kontaktujte podporu Apple: pravděpodobně jde o hardwarovou závadu.

Fotoaparát na iPhonu nefunguje v jedné aplikaci

Pokud test na této stránce funguje, ale v jedné aplikaci fotoaparát nefunguje, je třeba problém vyřešit v dané aplikaci:

Skype

Skype byl ukončen; nainstalujte Microsoft Teams a přihlaste se svým účtem Skype.

Messenger

Zapněte Fotoaparát v nabídce Nastavení › Aplikace › Messenger.

FaceTime

Ujistěte se, že je FaceTime zapnutý a že jsou v Času u obrazovky povoleny Fotoaparát i FaceTime.

WhatsApp

Zapněte Fotoaparát v nabídce Nastavení › Aplikace › WhatsApp a během hovoru klepněte na tlačítko pro přepnutí fotoaparátu.

Hangouts

Nainstalujte Google Meet; Hangouts již nefunguje.

Viber

Zapněte Fotoaparát v nabídce Nastavení › Aplikace › Viber.

WeChat

Zapněte Fotoaparát v nabídce Nastavení › Aplikace › WeChat.

Microsoft Teams

Zapněte Fotoaparát v nabídce Nastavení › Aplikace › Teams; u pracovních účtů může být video zakázáno správcem IT.

Zoom

Zapněte Fotoaparát v nabídce Nastavení › Aplikace › Zoom; zašedlé tlačítko videa znamená, že hostitel video zakázal.