Jak opravit nefunkční kameru v Messengeru ve Windows
-
Zkontrolujte oprávnění Messengeru
- Stiskněte
Windows + I
a otevřete Nastavení v zařízení se systémem Windows.
- Přejděte na Ochrana osobních údajů a zabezpečení > Kamera.
- Zkontrolujte, zda je Messenger uveden v seznamu a má oprávnění pro přístup k vaší kameře.
-
Aktualizujte ovladač kamery
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.
- Rozbalte část „Kamery“, „Zobrazovací zařízení“ nebo „Zvuková, video a herní zařízení“.
- Klikněte pravým tlačítkem na kameru a vyberte „Aktualizovat ovladač“.
- Vyberte „Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
-
Zkontrolujte nastavení videa v Messengeru
- Otevřete Messenger a přejděte do nabídky Nástroje > Možnosti > Nastavení videa.
- Z rozbalovací nabídky vyberte svou kameru.
- Zkontrolujte, zda se zobrazuje náhled videa. Pokud ne, může být kamera používána jinou aplikací.
-
Restartujte počítač
- Zavřete všechny spuštěné aplikace.
- Restartujte počítač přechodem do nabídky Start > Napájení > Restartovat.
- Po restartu zkuste znovu použít kameru v Messengeru.
-
Přeinstalujte Messenger
- Odinstalujte Messenger z Ovládacích panelů nebo Nastavení.
- Stáhněte si nejnovější verzi Messengeru z oficiálních webových stránek.
- Nainstalujte Messenger a přihlaste se ke svému účtu.
Pokud jste postupovali podle všech kroků a vaše kamera v Messengeru stále nefunguje, zvažte vyhledání pomoci u podpory společnosti Microsoft nebo odborného technika.