Nefunguje kamera v aplikaci Teams? Jak to vyřešit

Jak opravit nefunkční kameru v Microsoft Teams

Začněte testem kamery v horní části této stránky. Pokud se zde váš obraz zobrazí, kamera funguje a problém je v nastavení nebo oprávněních Teams. Pokud ne, opravte nejprve zařízení. Tato jednoduchá kontrola vám ukáže, zda je potřeba opravit Teams, nebo samotné zařízení, a ušetří vám zkoušení postupů, které nemohou pomoci.

Nejprve rychlé kontroly

• Na obrazovce před připojením se ujistěte, že je přepínač kamery zapnutý.
• U pracovního nebo školního účtu může organizátor nebo správce IT vypnout video účastníků. Pokud je tlačítko kamery zašedlé, zeptejte se jich.
• Zavřete ostatní aplikace, které používají kameru, včetně Zoom, zbytků Skype pro firmy a karet prohlížeče s hovory.
• Teams Free nahradil Skype v roce 2025. Pokud jste přešli ze Skype, přihlaste se do Teams stejným účtem Microsoft.

Kamera v Teams nefunguje ve Windows

1. V Teams otevřete Nastavení a další (…) › Nastavení › Zařízení, vyberte kameru a zkontrolujte náhled.
2. Otevřete Nastavení › Ochrana osobních údajů a zabezpečení › Kamera (ve Windows 10: Nastavení › Ochrana osobních údajů › Kamera). Zapněte Přístup ke kameře a Povolit aplikacím přístup ke kameře a poté v seznamu zkontrolujte, zda má Microsoft Teams přístup povolený. Programy nainstalované z webu se zobrazují v části Povolit desktopovým aplikacím přístup ke kameře, která musí být také zapnutá.
3. Opravte Teams: V části Nastavení › Aplikace › Nainstalované aplikace najděte Microsoft Teams, otevřete … › Upřesnit možnosti a klikněte na Opravit. Pokud to nepomůže, klikněte na Resetovat (budete se muset znovu přihlásit).
4. Pokud kamera nefunguje v žádné aplikaci, postupujte podle návodu pro kameru ve Windows na tomto webu.

Kamera v Teams nefunguje na Macu

1. Otevřete nabídka Apple › Nastavení systému › Soukromí a zabezpečení › Kamera a zapněte přístup pro Microsoft Teams. Poté Microsoft Teams ukončete a znovu otevřete. V macOS Monterey a starších verzích je přepínač v části Předvolby systému › Zabezpečení a soukromí › Soukromí › Kamera.
2. V Teams v části Nastavení › Zařízení vyberte požadovanou kameru; ve výchozím nastavení může být vybrána Continuity Camera (váš iPhone).
3. Po změně oprávnění Teams úplně ukončete (Cmd+Q) a znovu otevřete; macOS změny použije až po restartování aplikace.

Kamera v Teams nefunguje na iPhonu

1. Na iPhonu otevřete Nastavení › Aplikace › Teams (v iOS 17 a starších verzích: Nastavení › Teams) a zapněte Fotoaparát. Pokud zde položka Fotoaparát chybí, Teams o přístup ještě nepožádal: zahajte videohovor a klepněte na Povolit.
2. Zkontrolujte, zda je Fotoaparát povolený v Času u obrazovky (Nastavení › Čas u obrazovky › Omezení obsahu a soukromí).
3. Aktualizujte Teams v App Storu a poté se odhlaste a znovu přihlaste.

Kamera v Teams nefunguje na iPadu

1. Na iPadu otevřete Nastavení › Aplikace › Teams (v iOS 17 a starších verzích: Nastavení › Teams) a zapněte Fotoaparát. Pokud zde položka Fotoaparát chybí, Teams o přístup ještě nepožádal: zahajte videohovor a klepněte na Povolit.
2. Během hovoru používejte Teams na celé obrazovce; ve starších verzích iPadOS se může kamera pozastavit, když Teams sdílí obrazovku s jinou aplikací.
3. Aktualizujte Teams a iPadOS a poté iPad restartujte.

Kamera v Teams nefunguje na Androidu

1. Otevřete Nastavení › Aplikace › Teams › Oprávnění › Fotoaparát a vyberte Povolit pouze při používání aplikace. V Androidu 12 a novějším také dvakrát přejeďte prstem dolů a ujistěte se, že dlaždice Přístup k fotoaparátu v rychlém nastavení není vypnutá.
2. Vymažte mezipaměť aplikace: Nastavení › Aplikace › Teams › Úložiště a mezipaměť › Vymazat mezipaměť.
3. Pokud používáte pracovní profil, ujistěte se, že je kamera pro pracovní aplikace povolená; vaše organizace ji může zablokovat.