Jak opravit nefunkční kameru v aplikaci Teams ve Windows
- Zkontrolujte oprávnění aplikace Teams
- Stisknutím kláves
Windows + I
otevřete v zařízení se systémem Windows okno Nastavení. - Přejděte do nabídky Soukromí a zabezpečení > Kamera.
- Ujistěte se, že je aplikace Teams v seznamu uvedena a že má povoleno používat vaši kameru.
- Aktualizujte ovladač kamery
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.
- Rozbalte sekci „Kamery“, „Zařízení pro zobrazování“ nebo „Zvukové, obrazové a herní řadiče“.
- Klikněte pravým tlačítkem na kameru a vyberte „Aktualizovat ovladač“.
- Vyberte možnost „Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Zkontrolujte nastavení videa v aplikaci Teams
- Otevřete aplikaci Teams a přejděte do nabídky Nástroje > Možnosti > Nastavení videa.
- Ujistěte se, že je vaše kamera vybrána z rozbalovací nabídky.
- Zkontrolujte, zda se zobrazuje náhled videa. Pokud ne, může být kamera používána jinou aplikací.
- Restartujte počítač
- Zavřete všechny spuštěné aplikace.
- Restartujte počítač tak, že otevřete nabídku Start > Napájení > Restartovat.
- Po restartu zkuste znovu použít kameru v aplikaci Teams.
- Přeinstalujte aplikaci Teams
- Odinstalujte aplikaci Teams z Ovládacích panelů nebo pomocí aplikace Nastavení.
- Stáhněte si nejnovější verzi aplikace Teams z oficiálních webových stránek.
- Nainstalujte aplikaci Teams a přihlaste se ke svému účtu.
Pokud jste provedli všechny kroky a kamera v aplikaci Teams stále nefunguje, zvažte vyhledání pomoci u podpory společnosti Microsoft nebo odborného technika.