Jak opravit nefunkční fotoaparát ve WhatsAppu pro Windows
-
Zkontrolujte povolení WhatsAppu
- Stiskněte
Windows + I
pro otevření Nastavení na vašem zařízení Windows.
- Přejděte na Soukromí a zabezpečení > Kamera.
- Ujistěte se, že je WhatsApp uveden a má povoleno přístup ke kameře.
-
Aktualizujte ovladač vaší kamery
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a poté vyberte Správce zařízení.
- Rozbalte sekci 'Fotoaparáty', 'Zařízení pro zpracování obrazu' nebo 'Zvuk, video a herní řadiče'.
- Klepněte pravým tlačítkem na kameru a vyberte 'Aktualizovat ovladač'.
- Vyberte 'Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače' a postupujte podle pokynů na obrazovce.
-
Zkontrolujte nastavení videa WhatsAppu
- Otevřete WhatsApp a přejděte na Nástroje > Možnosti > Nastavení videa.
- Ujistěte se, že je vaše kamera vybrána z rozbalovací nabídky.
- Zkontrolujte, zda se zobrazuje náhled videa; pokud ne, může být kamera používána jinou aplikací.
-
Restartujte počítač
- Zavřete všechny spuštěné aplikace.
- Restartujte počítač tak, že přejdete na Start > Napájení > Restart.
- Zkuste znovu použít kameru s WhatsAppem po restartování.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte WhatsApp
- Odinstalujte WhatsApp z Ovládacích panelů nebo Nastavení.
- Stáhněte si nejnovější verzi WhatsAppu z oficiálních webových stránek.
- Nainstalujte WhatsApp a přihlaste se svým účtem.
Pokud jste provedli všechny kroky a vaše kamera stále nefunguje s WhatsApp, zvažte vyhledání pomoci od podpory WhatsApp nebo profesionálního technika.