Nefunguje kamera v aplikaci Windows? Jak to vyřešit

Jak opravit nefunkční kameru ve Windows

Začněte testem kamery v horní části této stránky. Pokud se zde objeví obraz, Windows i ovladač kamery fungují a problém je třeba vyřešit jen v jedné aplikaci (viz část o aplikacích níže). Pokud test zobrazí chybu, postupujte podle jednotlivých kroků v uvedeném pořadí. Tento jednoduchý test vám ukáže, zda je třeba opravit jednu aplikaci, nebo samotné zařízení, a ušetří vám zkoušení postupů, které nemohou pomoci.

Nejprve rychlá kontrola

• Zkontrolujte, zda kamera nemá krytku pro ochranu soukromí nebo zda na klávesnici není klávesa pro kameru (často F8, F10 nebo klávesa s ikonou přeškrtnuté kamery). Mnoho notebooků umožňuje kameru hardwarově vypnout.
• Externí webkameru připojte přímo k počítači, nikoli přes rozbočovač, a vyzkoušejte jiný port USB.
• Zavřete všechny aplikace, které mohou kameru používat (Teams, Zoom, karty prohlížeče s hovory, nástroj pro kameru od výrobce). Chyba 0xA00F4243 znamená, že kameru už používá jiná aplikace.

Povolte přístup ke kameře v nastavení Windows

1. Otevřete Nastavení › Ochrana osobních údajů a zabezpečení › Kamera (Windows 10: Nastavení › Soukromí › Kamera).
2. Zapněte Přístup ke kameře a Povolit aplikacím přístup ke kameře a povolte přístup aplikaci, kterou používáte.
3. Zapněte Povolit desktopovým aplikacím přístup ke kameře. Prohlížeče, Zoom, Viber a WeChat jsou desktopové aplikace, a pokud je tato možnost vypnutá, nemají ke kameře přístup.

Zkontrolujte kameru v nastavení kamer ve Windows 11

1. Otevřete Nastavení › Bluetooth a zařízení › Kamery. Kamera by měla být uvedena mezi připojenými kamerami.
2. Pokud je uvedena mezi zakázanými kamerami, vyberte ji a klikněte na Povolit.
3. Vyberte kameru, abyste viděli živý náhled, a obnovte nastavení jasu nebo kontrastu, kvůli kterému může být obraz černý.

Opravte ovladač kamery ve Správci zařízení

1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a otevřete Správce zařízení. Rozbalte položku Kamery (nebo Zařízení pro zpracování obrázků).
2. Pokud je u kamery ikona šipky dolů, klikněte na ni pravým tlačítkem a zvolte Povolit zařízení.
3. Pokud je u ní žlutý varovný symbol, klikněte na ni pravým tlačítkem › Odinstalovat zařízení a potom kliknutím na Akce › Vyhledat změny hardwaru zařízení znovu nainstalujte.
4. Pokud problém začal po aktualizaci, otevřete u kamery Vlastnosti › Ovladač a klikněte na Vrátit změny ovladače.
5. Novější ovladače najdete v části Nastavení › Windows Update › Upřesnit možnosti › Volitelné aktualizace nebo na webu podpory výrobce notebooku.
6. Chyba 0xA00F4244 („Nemůžeme najít vaši kameru“) znamená, že Windows nedetekuje žádnou kameru: zkontrolujte krytku, klávesu pro kameru, připojení USB a postupujte podle kroků výše.

Další příčiny ve Windows

1. Antivirové programy s ochranou webkamery mohou aplikace blokovat bez upozornění; zkontrolujte jejich nastavení soukromí nebo webkamery.
2. U některých notebooků lze kameru vypnout v nastavení BIOS/UEFI; pokud Správce zařízení nezobrazuje žádnou kameru, zkontrolujte toto nastavení.
3. Po změně ovladačů počítač restartujte; úplný restart (nikoli režim spánku) uvolní kameru, která přestala reagovat.

Kamera nefunguje v jedné aplikaci ve Windows

Pokud test na této stránce funguje, ale jedna aplikace ne, je třeba problém vyřešit v dané aplikaci:

Skype

Skype byl v květnu 2025 ukončen. Místo něj použijte Microsoft Teams (zdarma) se stejným účtem.

Messenger

Používejte Messenger v prohlížeči a pomocí ikony nastavení webu povolte kameru pro messenger.com.

WhatsApp

Povolte WhatsApp v části Povolit aplikacím přístup ke kameře a během hovorů použijte tlačítko pro přepnutí kamery.

Hangouts

Hangouts byl nahrazen službou Google Meet; povolte v prohlížeči kameru pro meet.google.com.

Google Duo

Duo je nyní Google Meet; na počítači volejte přes meet.google.com a povolte přístup ke kameře.

Viber

Vyberte kameru ve Viber v části Nastavení › Zvuk a video a povolte Viber přístup ke kameře mezi desktopovými aplikacemi.

WeChat

Povolte WeChat v části Povolit desktopovým aplikacím přístup ke kameře a úplně jej restartujte pomocí ikony v oznamovací oblasti.

Microsoft Teams

Vyberte kameru v části Nastavení › Zařízení; pokud stále nefunguje, použijte možnost Opravit v části Nastavení › Aplikace › Nainstalované aplikace › Microsoft Teams › Upřesnit možnosti.

Zoom

Vyberte kameru v Zoom v části Nastavení › Video a efekty; pokud je náhled černý, vypněte hardwarovou akceleraci v části Upřesnit.