Camera Zoom ddim yn gweithio? Sut i'w drwsio

Sut i drwsio camera Zoom pan nad yw’n gweithio

Dechreuwch â’r prawf camera ar frig y dudalen hon. Os yw’ch delwedd yn ymddangos yma, mae’r camera a’i yrrwr yn gweithio, a’r broblem yn Zoom (camera anghywir wedi’i ddewis, dim caniatâd, neu’r gwesteiwr wedi diffodd y fideo). Os nad yw’n ymddangos yma chwaith, trwsiwch y ddyfais yn gyntaf drwy ddilyn y canllaw ar gyfer Windows, Mac, iPhone, iPad neu Android. Mae’r un gwiriad hwnnw’n dweud wrthych a oes angen trwsio Zoom neu’r ddyfais ei hun, ac yn eich arbed rhag rhoi cynnig ar atebion na all helpu.

Gwiriadau cyflym yn gyntaf

• Yn y cyfarfod, cliciwch y saeth nesaf at Start Video a dewiswch y camera cywir. Yn aml, bydd gan liniaduron sydd â monitor wedi’i gysylltu, camera rhithwir (OBS, Snap Camera) neu Continuity Camera sawl camera i ddewis ohonynt.
• Caewch apiau eraill a allai fod yn defnyddio’r camera: Teams, Skype, FaceTime, tab porwr â galwad fideo, neu feddalwedd camera gan wneuthurwr y gliniadur.
• Os ymunoch â’r cyfarfod â’r fideo wedi’i diffodd, efallai fod y gwesteiwr wedi analluogi fideo cyfranogwyr. Gofynnwch i’r gwesteiwr, neu gwiriwch a yw’r camera’n gweithio mewn cyfarfod prawf yn zoom.us/test.
• Diweddarwch Zoom Workplace: cliciwch eich llun proffil › Check for updates.

Camera Zoom ddim yn gweithio ar Windows

1. Agorwch Settings › Video & effects yn Zoom (a elwir yn Video mewn fersiynau hŷn), dewiswch eich camera o dan Camera ac edrychwch ar y rhagolwg.
2. Agorwch Settings › Privacy & security › Camera (ar Windows 10: Settings › Privacy › Camera). Trowch Camera access a Let apps access your camera ymlaen, ac yna gwiriwch fod Zoom Workplace wedi’i ganiatáu yn y rhestr. Mae rhaglenni a osodwyd o’r we yn ymddangos o dan Let desktop apps access your camera, a rhaid troi hwnnw ymlaen hefyd.
3. Os yw’r rhagolwg yn ddu neu wedi rhewi, agorwch Settings › Video & effects › Advanced a diffoddwch gyflymiad caledwedd ar gyfer prosesu fideo, ac yna ailgychwynnwch Zoom.
4. Diffoddwch gefndiroedd rhithwir a hidlyddion dros dro; ar yrwyr graffeg hŷn, gallant atal y fideo’n llwyr.
5. Dal dim byd? Dilynwch ganllaw camera Windows ar y wefan hon i wirio’r gyrrwr yn Device Manager a chaead preifatrwydd y camera neu’r fysell swyddogaeth.

Camera Zoom ddim yn gweithio ar Mac

1. Agorwch Apple menu › System Settings › Privacy & Security › Camera a throwch zoom.us ymlaen. Rhoi’r gorau i zoom.us ac yna ei ailagor. Ar macOS Monterey a fersiynau cynharach, mae’r togl yn System Preferences › Security & Privacy › Privacy › Camera.
2. Yn Settings › Video & effects Zoom, dewiswch y camera mewnol. Os yw’ch iPhone gerllaw, mae’n bosibl y bydd macOS yn ei gynnig fel Continuity Camera ac y bydd Zoom yn ei ddewis yn awtomatig.
3. Rhowch y gorau i bob ap arall a all ddefnyddio’r camera (FaceTime, Photo Booth, porwyr â thabiau galwadau), ac yna ailgychwynnwch Zoom.
4. Os nad oes unrhyw ap yn gallu gweld y camera, ailgychwynnwch y Mac. Nid oes gyrrwr ar wahân i’r camera mewnol, felly ailgychwyn a diweddariad macOS yw’r prif atebion.

Camera Zoom ddim yn gweithio ar iPhone

1. Ar eich iPhone, agorwch Settings › Apps › Zoom (ar iOS 17 a fersiynau cynharach: Settings › Zoom) a throwch Camera ymlaen. Os nad yw Camera ar y sgrin honno, nid yw Zoom erioed wedi gofyn am fynediad: dechreuwch alwad fideo unwaith a thapiwch Allow.
2. Yn y cyfarfod, tapiwch Start Video. Os yw wedi’i lwydro, mae’r gwesteiwr wedi diffodd fideo cyfranogwyr.
3. Gwiriwch Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions › Allowed Apps & Features: rhaid i Camera fod ymlaen, neu ni all unrhyw ap ei ddefnyddio.
4. Agorwch yr ap Camera. Os yw yntau hefyd yn dangos sgrin ddu, ailgychwynnwch yr iPhone a darllenwch y canllaw iPhone; os yw Camera yn gweithio, dilëwch Zoom a’i ailosod.

Camera Zoom ddim yn gweithio ar iPad

1. Ar eich iPad, agorwch Settings › Apps › Zoom (ar iOS 17 a fersiynau cynharach: Settings › Zoom) a throwch Camera ymlaen. Os nad yw Camera ar y sgrin honno, nid yw Zoom erioed wedi gofyn am fynediad: dechreuwch alwad fideo unwaith a thapiwch Allow.
2. Defnyddiwch Zoom ar sgrin lawn. Ar rai modelau iPad a fersiynau hŷn o iPadOS, mae’r camera’n oedi tra bo Zoom yn Split View, Slide Over neu mewn ffenestr fach yn Stage Manager.
3. Ar iPads sydd â’r camera blaen ar yr ymyl hir, daliwch yr iPad yn llorweddol; ar fodelau hŷn mae’r camera ar yr ymyl fer, felly cadwch eich llaw draw oddi wrtho.
4. Gwiriwch gyfyngiadau Screen Time fel y disgrifiwyd ar gyfer iPhone, ac yna ailgychwynnwch yr iPad.

Camera Zoom ddim yn gweithio ar Android

1. Agorwch Settings › Apps › Zoom › Permissions › Camera a dewiswch Allow only while using the app. Ar Android 12 a fersiynau diweddarach, trowch i lawr ddwywaith hefyd a gwnewch yn siŵr nad yw teilsen Camera access yn Quick Settings wedi’i diffodd.
2. Yn y cyfarfod, tapiwch Start Video, ac yna tapiwch yr eicon newid camera os mai’r camera anghywir (blaen neu gefn) sy’n weithredol.
3. Ewch i Settings › Apps › Zoom › Storage & cache a thapiwch Clear cache, ac yna agorwch Zoom eto.
4. Os nad yw’r ap Camera mewnol yn gweithio chwaith, darllenwch y canllaw Android ar y wefan hon.

Mae gan Zoom ei erthygl ei hun am ddatrys problemau camera yng Nghanolfan Gymorth Zoom; chwiliwch ynddi am "video or camera isn't working".