Sådan løser du, at kameraet i Hangouts ikke virker i Windows
-
Kontroller Hangouts-tilladelserne
- Tryk på
Windows+I
for at åbne Indstillinger på din Windows-enhed.
- Gå til Fortrolighed og sikkerhed > Kamera.
- Sørg for, at Hangouts er angivet og har tilladelse til at få adgang til dit kamera.
-
Opdatér kameradriveren
- Højreklik på Start-knappen, og vælg derefter Enhedshåndtering.
- Udvid afsnittet 'Kameraer', 'Billedenheder' eller 'Lydenheder, videoenheder og spilleenheder'.
- Højreklik på dit kamera, og vælg 'Opdater driver'.
- Vælg 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware', og følg instruktionerne på skærmen.
-
Kontroller videoindstillingerne i Hangouts
- Åbn Hangouts, og gå til Værktøjer > Indstillinger > Videoindstillinger.
- Sørg for, at dit kamera er valgt på rullelisten.
- Kontroller, om videoforhåndsvisningen vises. Hvis ikke, kan kameraet være i brug af et andet program.
-
Genstart din computer
- Luk alle kørende programmer.
- Genstart din computer ved at gå til Start > Strøm > Genstart.
- Prøv at bruge kameraet med Hangouts igen efter genstarten.
-
Geninstaller Hangouts
- Afinstaller Hangouts fra Kontrolpanelet eller Indstillinger-appen.
- Download den nyeste version af Hangouts fra det officielle websted.
- Installer Hangouts, og log ind med din konto.
Hvis du har fulgt alle trinene, og dit kamera stadig ikke virker med Hangouts, kan du overveje at søge hjælp fra Microsoft Support eller en professionel tekniker.