Sådan rettes Messenger-kameraet, der ikke virker på Windows
-
Kontrollér Messenger-tilladelser
- Tryk på
Windows + I
for at åbne Indstillinger på din Windows-enhed.
- Naviger til Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed > Kamera.
- Sørg for, at Messenger er angivet og har tilladelse til at få adgang til dit kamera.
-
Opdater din kameradriver
- Højreklik på knappen Start, og vælg derefter Enhedshåndtering.
- Udvid sektionen 'Kameraer', 'Billedbehandlingsenheder' eller 'Lyd-, video- og spilcontrollere'.
- Højreklik på dit kamera, og vælg 'Opdater driver'.
- Vælg 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware', og følg vejledningen på skærmen.
-
Kontrollér Messengers videoindstillinger
- Åbn Messenger, og gå til Indstillinger > Video > Videoindstillinger...
- Sørg for, at dit kamera er valgt i rullemenuen.
- Kontrollér, om videoeksemplet vises. Hvis ikke, kan kameraet være i brug af et andet program.
-
Genstart din computer
- Luk alle kørende programmer.
- Genstart din computer ved at gå til Start > Tænd/sluk > Genstart.
- Prøv at bruge kameraet med Messenger igen efter genstarten.
-
Geninstaller Messenger
- Afinstaller Messenger fra Kontrolpanelet eller Indstillinger-appen.
- Download den nyeste version af Messenger fra det officielle websted.
- Installer Messenger, og log ind med din konto.
Hvis du har fulgt alle trin, og dit kamera stadig ikke fungerer med Messenger, bør du overveje at søge assistance fra Microsoft Support eller en professionel tekniker.